Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrter Richard, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Fuerteventura Palace mitzuteilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Dass unser abwechselndes Frühstücksbuffet Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnte, enttäuscht uns sehr, denn ein exquisites Speise- und Getränkeangebot ist eines unserer Hauptmerkmale. Wir achten ganz bewusst darauf, dass unsere Gäste dies bemerken und vollständig genießen können. Daher arbeiten wir nur mit professionellen Servicepersonal, Diätassistenten und Küchenchefs, die jederzeit für ein qualitatives und zugleich abwechslungsreiches Kulinarisches Erlebnis der Sonderklasse sorgen sollen. Jeden Morgen stellen wir ein ausgiebiges Frühstück mit Fruchtsäften, Brot, Müsli, Joghurt, Olivenöl, Honig, Kaffee, Obst sowie kalten und warmen Speisen bereit. Ihrem Kommentar werden wir selbstverständlich auf den Grund gehen, damit wir die evtl. entstandene Fehlerquelle erkennen, und zukünftige Mängel hierzu vollständig vermeiden können. Dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm bezeichnen, erleichtert uns, denn darauf legen wir großen Wert. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, welche wir wie bereits erwähnt, sehr ernst nehmen und würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in einem unserer Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Fuerteventura Palace