Das schlechteste Zimmer das ich je in einem Hotel gesehen habe. Die Einrichtung war alt und kaputt und man hat uns zu zweit in ein Einzelzimmer Gesteck.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Sehr geehrte Nadia, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Fuerteventura Palace mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands Ihres Zimmers mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt nicht wie erhofft genießen konnten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Servicequalität und dem Komfort zu überzeugen, die unsere Gäste normalerweise von Iberostar erwarten und schätzen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace
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