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Torsten (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Super Urlaub, aber .....
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anreise mit Hapag Lloyd war sehr angenehm, als wir dann am Flughafen auf Fuerteventura ankamen und auf die Koffer warteten, mussten natürlich wieder solche Deppen anfangen zu rauchen, obwohl überall Verbotsschilder stehen. Aber die hat man geschickt umgedreht oder sich einfach dickbräsig davorgestellt. Typisch Deutsch. Nachdem die Koffer endlich alle eingetroffen waren, ging es zum Schalter von Neckermann und dann ab zum Bus. Im Bus warteten wir dann allerdings gut 30-45 Minuten bis endlich mal die Reiseleitung kam. Angeblich gab es irgendwelche Probleme, aber nur um uns im Bus (allerdings ohne Klimaanlage auf dem Parkplatz) noch einmal alle zusammen zu begrüßen muß ich nicht so lange warten. (Freunde von uns sind 1 Stunde später gelandet und waren 45 Minuten vor uns im Hotel!!!). Nun aber zum Hotel: Die Eingangshalle ist schon recht beeindruckend, leider waren nur 2 Damen an der Rezeption, die komplett damit überfordert waren die ganzen Menschen einzuchecken. (wirkten leicht genervt). Nichts desto trotz haben wir unsere Zimmer bekommen. Im 5 Stock. Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür gebucht und das war wirklich absolut super. 2 Zimmer, beide jeweils mit Bad, Schrank, etc... absolut Klasse. Meine Kinder und wir waren begeistert. Zusätzlich hatten wir noch reichlich Glück mit den Zimmern, denn unser war eines der größten der Anlage überhaupt. Hier hätten locker 5 Personen allein schlafen können. Die Zimmer sind sehr gut und nett eingerichtet, Überall Fliesen und dadurch leicht sauber zu halten. Zur Sauberkeit weiter unten mehr. Wir hatten all incl. gebucht, was sich im Nachherein auch als gut herausgestellt hat, denn unsere Kinder trinken sehr sehr viel. Frühstück war, so wie in vielen Urlaubshotels sehr umfangreich und gut, es gab eigentlich alles was man essen wollte. Frühstück von 07:30 bis 10:30. Danach gab es von 10:30 - 12:30 Uhr Snacks an der Pool-Bar. Von 12:30 - 15:00 Uhr wieder Mittagessen im Restaurant. Dieses war allerdings nicht gerade berauschend, da oftmals die Reste vom Vortag anders zubereitet angeboten worden, dazu jeweils frisch gegrillten Fisch oder Fleisch. Salat wurde auch angeboten, allerdings jeden Tag nahezu der gleiche. Da wir schon öfter all. Incl. gebucht hatten, können wir sehr gut bewerten, das das nicht so doll war. Abends dann wieder ab 18:30 bis 21:30 Uhr das volle Programm, Fisch, Fleisch, Sondergerichte, hier findet wirklich jeder was und auch über 14 Tage Abwechslung. Wer gegrillten Fisch liebt, der wird sich wohlfühlen. (Tipp: Lachs in Salskruste, gibt es jeweils einmal in der Woche). Wenn man die Anlage etwas genauer betrachtet, dann fällt auf, das diese schon etwas in die Jahre gekommen ist. Von aussen wirkt diese nicht gerade sehr einladenen, auch die Fliesen rund um die Poollandschaft wirkten nicht sehr gepflegt. Sie wurden einfach mit Farbe überstrichen und diese blätterte an vielen Stellen ab. Des weiteren lagen vereinzelt Kippen herum, da die Landschaft nicht regelmäßig gründlich gereinigt wurde. In einem Gespräch mit einem älteren Ehepaar, die nur in Iberostar-Hotels Urlaub machen, meinten diese, dass sie noch nie so ein dreckiges Iberostar Hotel erlebt haben. Wir können das nicht beurteilen, da wir bisher immer Viva-Hotels gebucht hatten und die haben uns verwöhnt. Gästestruktur: 1. Woche: Ferienbeginn in Deutschland: Viele ältere Ehepaare aus der Mitte und dem Süden Deutschlands, wenig Kinder, 90% Deutsch. 2. Woche Mehr jüngere Leute (um und bei 30) viele Holländer und Belgier, sowie Spanier. 65% Deutsch. Ist aber eine sehr gute Mischung und sorgte für einen wirklich angenehmen und erholsamen Urlaub. Fazit erfolgt im letzten Abschnitt. Fazit: Ein wirklich sehr schöner und erholsamer Urlaub. Einige Abstriche muß man machen bezüglich der Sauberkeit, aber damit konnten wir leben. Bis auf das Stühlerücken zum Saubermachen war es auch sehr ruhig. Die Animation war super, die Abendveranstaltung ebenfalls der Hammer. Poollandschaft und Strand gut. Ob man wirklich all incl. braucht, muss man individuell für sich selbst berechnen. Unsere Freunde hatten HP, und haben für sich ausgerechnet, dass sie jeden Tag 57 Euro zur Verfügung hatten für Verpflegung. Kann ich das Hotel weiterempfehlen, oder würde ich noch mal dahin fahren? Ja ich kann es mit oben genannten Abstrichen weiterempfehlen, allerdings kann ich die doch teilweise recht positiven Bewertungen der anderen nicht teilen, nein, ich würde dort nicht wieder hinfahren, denn wir fahren nicht gern an den selben Ort und zum anderen hat uns das Hotel im Vergleich zu den Viva Hotels nicht so gut gefallen. Solltet Ihr weitere Fragen oder Informationen benötigen, schickt mir einfach eine Mail. Ich antworte bestimmt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmerbeschreibung siehe ganz oben. Hier noch etwas zur Handtusch und Bettwäsche Wechselung. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Lt. Management sollte auch die Bettwäsche jeden Tag gewechselt werden, bei uns wurde diese aber erst nach Aufforderung gewechselt, bei unseren Kindern erst nach einer Woche. Hier ist mit Sicherheit Optimierungsbedarf vorhanden. Trotzdem sauber wars, die Zimmer sind absolut super und das ist das Wesentliche. Zusätzlich gab es fast jeden Tag eine Flache stilles Wasser (1,5 Liter) und eine Flasche mit Gas (1,5 Liter).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier war alles soweit i.O. Anmerkungen siehe in den Texten zuvor. Das einzige was wirklich nicht immer klappte, war der Service mit den Getränken. Zum Essen mußte man sich Getränke beim Ober bestellen, nur war der meistens damit beschäftigt Teller abzuräumen, als sich um die Gäste zu kümmern, die zum Essen kamen. So kam es schon mal vor, dass man 10-15 Minuten auf seine Getränke warten musste. Allerdings haben wir später festgestellt, des es stark vom Bedienpersonal abhängt. Es gab auch erheblich aufmerksamere. Tip: Tisch ab und zu mal wechseln. Ärgerlich aus meiner Sicht war auch, das im Speisesaal geraucht werden durfte. Es gab eine Ecke, die hierfür vorgesehen war, nur leider wurde diese dann nach und nach immer größer, was allerdings von den Gästen selbst (Deutsche!!) durchgeführt wurde. Nun muss man aber fairer Weise sagen, das durch die gute Klimatisierung der Gastronomie kaum Qualm zu riechen war. Ich möchte das hier nur trotzdem erwähnen, da ich hierfür kein Verständnis habe.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im Großen und Ganzen sehr freundlich und hilfsbereit. Leider konnten viele weder Deutsch noch Englisch und somit gab es ab und zu mal Verständigungsschwierigkeiten. Ärgerlich waren allerdings 2 Sachen, die auch nach mehrfachem Beschwähren nicht abgestellt wurden: 1.) über den Familienzimmern ist eine Barterrasse aus Fliesen. Auf diesen Fliesen stehen Bistrostühle und Tische mit Eisenfüssen. Jeden Morgen um Punkt 08:00 Uhr würde diese Terrasse gereinigt und dabei die Stühle hin und her geschoben. Das hat man sogar bis in den 4. Stock gehört. So braucht man wenigstens keinen Wecker mitzunehmen :-( 2.) Die Hausordnung spricht von der Zimmereinigung ab 09:00 Uhr, allerdings rollt die Putzfrau ab 07:30 Uhr mit Ihrem Reinungswagen durch den Flur, was ziemlich laut ist und stört. Hier war es wenigstens möglich, dass das zeitweise dann doch erst um 08:30 der Fall war. Allerdings sollte man abends das Schild "Bitte nicht stören" raushängen, denn sonst kann es sein, dass die Putzfrau gegen 08:30 Uhr an der Tür klopft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas asserhalb von Jandia, 20 Minuten zu Fuss an der Strasse entlang( 3 Euro mit Taxi) oder 30-40 Minuten am Strand. Ist alles sehr angenehm zu gehen. Einkaufsmöglichkeiten direkt in Jandia, es entsteht gerade ein Supermarkt in der Nähe des Hotels, dieser wird wohl aber erst Ende 2006 fertig sein. Das Hotel liegt direkt am Strand, der sehr breit ist und wirklich schön. Liegen dort, wie aber überall gegen Gebühr. 3 Euro je Liege und je Schirm. Wir empfehlen zum Strand mit dem Taxi nach Jandia zu fahren, dort am Cosmo-Center auszusteigen und dann direkt dort zum Strand zu gehen, denn 1. gab es dort keine Wellen ( Direkt am Hotel waren den Kindern die Wellen zu hoch, was allerdings auch am starken Wind 4-6 lag) und 2. ging es dort bei Ebbe wirklich flach rein und das war dann sehr angenehm. Tip: Zu Fuss am Strand entlang zurück zum Hotel gehen. Ausflugsmöglichkeiten sind genügend vorhanden und werden von Neckermann direkt im Hotel angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft selbst war absolut super und für spanische Verhältnisse klasse. Es gab insgesamt 4 Pool (Im Katalog ist das so gar nicht zu erkennen). 1 Baby-Pool, 1 Sportpool (der allerdings nicht oft für Sport genutzt wurde und daher auch viel zum baden genutzt wurde 1,50m tief) Einen recht großen Pool, der flach bis zu einer Tiefe von knapp 1,80m abfiehl. der 4. Pool mit einer Tiefe von 1,7m und einem kleinen Wasserfall wurde von nur von unseren Kindern besucht. Positiv auch zu erwähnen, dasses selbst um 13:00 Uhr immer noch freie Liegen am Pool gibt. Allerdings gab es auch wieder die Deppen, die morgens aufstehen und Ihr Handtuch auf die Liege legen um erst gegen 15:00 Uhr am Pool zu erscheinen. An der Rezeption wurde darauf hingewiesen das das nicht erlaubt ist, allerdings wurde das nicht durchgezogen. Wir kennen das von anderen Hotels, dort wurden die Handtücher vom Personal eingesammelt. Das war optimal, denn so kappierte auch der letzte, dass Liegen reservieren nicht erwünscht ist. Das Animationsteam war absolut super. Unbedingt jede Show von denen anschauen, was die hinzaubern ist wirklich optimal und beeindruckend. Kinderdisco war ok, zwar jeden abend die gleiche Lieder aber so können die Kinder ordentlich mitmachen. Kinderclub, der war leider sehr chaotisch, was den morgentlichen Start betraf. Die Kinderanimateurin wußte selbst am morgen noch nicht was sie machen wollte, diskutierte dieses mit den Kindern. Das hieß es wir gehen an den Strand, also alle Kinder zurück, Badezeug anziehen, eincremen und schon waren wieder 30 min. vergangen. Hier wünschen wir uns dass einen Tag vorher bekanntgegeben wird was die Kinder machen und so kann man auch als Familie planen, ob man einen eigenen Ausflug vorzieht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1