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Anna (26-30)
Verreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Wenn das Palace Service sein soll?
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies war unser erster Besuch im Iberostar Palace und wir waren echt enttäuscht über den Service in diesem Hotel. Man musste besonders Abends teilweise 20-30 Minuten auf bestellte Getränke warten und bekam dann sogar teilweise noch etwas falsches gebracht. Wir dachten zuerst es läge an der AI, aber auch die HP Leute wurden nicht schneller bedient. Wir haben die Tage vorher im Riu Palace Jandia gewohnt und dachten dass wir so einen Service auch im Iberostar Palace vorfinden würden. Die Iberostarangestellten waren zwar auch sehr freundlich, aber einfach überfordert. Hier liegt warscheinlich Personalmangel vor, was super Schade ist für dieses Haus. Das Essen war super lecker und vielfältig. Die Zimmer sind schon etwas älter, aber sehr sauber. Die Lage ist eine der Besten in Jandia.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:43