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Maria (61-65)
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir werden wieder dort Urlaub machen wollen....🤗
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wohlfühllhotel in Fuerteventura direkt am Strand gelegen. Je nach Zimmer etwas weitere Wege. Sehr gepflegtes ruhiges Ambiente mit Abendprogramm. Hier kann man wirklich ausspannen und lange schlafen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet. Gute Betten mit angenehmen Decken, die auch nach jedem Gast gereinigt werden! Ausreichend Kissen zur Auswahl vorhanden. Handtuchservice auch abends.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität des Essens ist weiterhin gut. Lediglich die Nudelgerichte sind öfters wenig schmackhaft, leider.. Sonst alles Top. Der Empfang im Speisesaal ist immer sehr gut. Man findet immer Plätze und die Bedienung erfolgt sehr schnell.


    Service
  • Gut
  • Den Service im Restaurant empfanden wir bei unserem 2. Besuch innerhalb von 3 Monaten noch verbessert. Barmitarbeiter immer Top und super hilfsbereit Rezeptionsmitarbeiter immer Top und ansprechbar bei Wünschen. Warum trotzdem "nur gut"? Nun es ist ärgerlich wenn wir uns als Gast bei unserer Ankunft um defekte Halterungen, leere Shamponflaschen und Duschgel, fehlender Korb für die Strandtücher, fehlender Heiswasserkocher kümmern müssen. Hier wäre eine Kontrolle der Zimmer vorab wünschenswert. Zudem Betten, die täglich durch den Raum rollen sind vom Gast nicht erwünscht. Wir haben diese tgl. neu befestigen müssen, dies ist aber Sache der Zimmer/ Reinigungskraft und nicht des Gastes. Unsere Wünsche wurden von den Zimmerdamen leider nicht berücksichtigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider dauert der Transfer sehr lange.... 2 Stunden diesmal.. teilweise noch länger. Dies ist nicht wirklich akzeptabel. Hier könnte man gegen Aufpreis für den Aldiana Club ( liegt in unmittelbater Nähe) und dieses 5 Sterne Haus einen gesonderten Transfer versuchen anzubieten. Zu Fuß ca 1/2 Std sind Shoppingmöglichkeiten vorhanden- oder mit Taxi (preiswert) zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wellnessanlage mit einer Dampfsauna und Sauna sowie kleinen Meerwasser Indoorpool ist nicht so der Hit. Auch den Trainingsbereich hätte man sicher großzügiger unterbringen können. Wassergymnastik und Angebote im Außenbereich sind allerdings gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Auch Ihre konstruktiven Anregungen bezüglich Ihrer erwähnten Vorkommnisse sind für uns sehr wichtig und wir werden diese zur Auswertung weiterleiten. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Fuerteventura Palace