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Regina & Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, niveaulose Gäste, einmal und nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 17 Tage in diesem Hotel und hatten uns aufgrund der hohen Weiterempfehlung hier richtig doll auf dieses Hotel gefreut. Leider wurden wir sehr enttäuscht: Wir sind entsetzt von den niveaulosen Gästen (Russen!), die das Hotel regelrecht überfluten. Kein Respekt vor anderen Gästen, schon gar nicht vor den Angestellten, Saufgelage wo man hinschaut. Der Hotelleitung ist das Problem bekannt, aber es wird nichts unternommen, da diese Gäste ja Geld bringen und das Hotel auslasten. Katastrophe bei jedem Essen, so etwas haben wir noch nicht erlebt. Das Essen an sich war auch eher enttäuschend, geschmacklich nicht gut und immer das gleiche. Das Hotel an sich ist schon schön, besonders der Park ist top und sehr geplegt. Die Zimmer sind sicher kein 5 Sterne Standard; sie sind abgewohnt und überall nicht gerade fachkundig ausgebessert. Das Personal ist zu bedauern, sie geben sich echt mühe und müssen sich die Unverschämtheiten von diesen Menschen gefallen lassen. Geärgert haben wir uns auch, dass wir beim Ausschecken plötzlich 34 Dollar für den Zimmersafe bezahlen mussten. Es gab nirgends eine Info, dass das etwas kostet, nicht beim Einchecken und auch sonst keine Info im Zimmer. Alles in allem eine echte Enttäuschung, wir würden auf keinen Fall mehr dort buchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina & Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:6