Iberostar Selection Hacienda Dominicus

Wir waren vom 13.03.2014 bis 22.03.2014 in dem gesagten 5 Sterne Hotel, und ich wollte mich erholen und verwöhnen lassen. Jedoch konnte ich mich nicht erholen, ich wurde nur verärgert in dem sogenannten 5 * Hotel, sodass meine dringend gebrauchten Ferien ein totaler Reinfall wurden, obwohl Iberostar überall für seinen Luxus gepriesen wird. Folgende Punkte waren daneben: - Das Essen im Buffet ist überhaupt nicht gut. Die Auswahl zwar ok, aber die Qualität gar nicht gut. Einiges wurde angeschrieben, was es sein sollte, aber über die Hälfte war nicht oder falsch angeschrieben . - Im Buffet habe ich Fleisch genommen. An Tisch wollte ich das Fleisch essen, jedoch viel mir dort auf, dass das Fleisch halb roh war, als ich es durchschnitt. Ich drehte das Fleisch um, und es war komplett Roh auf der Rückseite (Nicht abgebrannt). Ich brachte das Fleisch zurück und verlangte eine zuständige Person. Es kamen am Schluss mehrere Köche, inkl. Su-Chef! Er sagte, das könne Passieren. Und ich, in einem 5 Sterne Hotel nicht! Seine Antwort war, wir sind KEIN A LA CARD Restaurant! Ich wiederholte meine Frage, sind Sie ein 5 Sterne Hotel, und er antwortete mit JA. Darf dieses in einem 5 Sterne Hotel passieren, und er wiederholte, dass hier nur Buffet sein. Also darf man in einem Buffet Restaurant die Qualität und das Essen mindern? Bestimmt nicht! Ich ging zum Fleisch und schaute mir andere Stücke davon an, die genau gleich waren. Entweder Durch und durch, oder halb roh! - Das Essen im Gourmet Restaurant war auch voll ein Reinfall. Sie machen auf Gourmet, aber… Die Tischdecke hatte bereits Rotweinflecken. Wir fragten, was das sein sollte, und er lachte nur und stellte das Salz drauf. Es ist ja ein All Inklusive Hotel. Ich bestellte den Hummer. Naja, er war gut, aber Risotto war 1 kleiner Löffel, auch die Vorspeise und der Dessert waren nicht gut. Die Auswahl der Speisen beschränkte sich auf 4 Vorspeisen, 4 Hauptspeisen und Dessert. Vom Betreten des Restaurants bis zum gehen vergingen 50 Minuten! Das Essen kommt so schnell, dass man nicht einmal die Zeit hat, um alles zu geniessen. - Das Personal überall ist sowas von Aufdringlich und falsch. Überall immer „olla“ und wenn man mal nicht zurück „olla“ sagt, wird man gleich schräg angeschaut. Wenn man im Restaurant sagt, es ist nicht gut gewesen, wird man mit einem schrägen Blick angeschaut und dann nicht mehr beachtet. Wenn man aufruft im Restaurant, dann wird man ignoriert und nicht mehr bedient. Ein Gast erzählte uns, dass er ausgerufen hat, und dann vom ganzen Personal nicht mehr beachtet und bedient wurde die ganze Ferien über. Die Leute sind sowas von falsch: Immer freundlich sein, zu freundlich, und wenn man etwas anderes sagt, passt man nicht mehr in Ihr Schema und man wird nicht mehr beachtet / Ignoriert. - Am Pool sind die Leute besonders aufdringlich! Wenn ich auf einer Sonnenliege bin und meine Ruhe will, dann haben Sie keine Chance! An der Poolbar wird die Musik voll aufgedreht, damit man keine Ruhe mehr hat (Aktivitäten). Dann kommen ständig Personal vorbei „bingo bingo“, oder es sitzt plötzlich ein Kellner auf deiner Liege und hat sich sogar auf mein Fuss gesessen. Ich fragte Ihn was das soll und der ob ich war drinken wolle. Ok, ich bestellte eine Cola. Er sagte nein, ich solle Vitamine nehmen (Alkohol) und ich nein, nur eine Cola. Er sagte, er hätte den drink oder den, und ich NEIN, ein Cola. Dann sagte er, keine Vitamine, wieso nicht? Ich sagte langsam sehr genervt, eine Cola, ok? Dann stand er auf murmelte etwas, und ging. - Kein Ruhebereich in der ganzen Anlage! Am Pool hat man ständig laute Musik, am Meer das selbe, überall nur laute Musik und kein Ruhebereich, an dem man liegen und sich erholen kann. - Alkohol: All Inklusive: Der Alkohol an der Poolbar sowie an der Strandbar ist ein absoluter Witz: minderwertiger Alkohol und dieser ist 30 Grad warm. Alle Drinks werden mit den „Smufis“ angemacht. Internationale Getränke sind nach Ihrer eigenen Zubereitung zusammengestellt und haben nichts mit den Originalen zu tun. In der Hotel Bar hat es zwar mehr Alkohol, auch zum Teil Markenartikel, aber jeder Baarkeeper Mische Alkohol nach Zufall zusammen. Erdbeer Margarita zum Beispiel mit Zitronen Smufis und einem dicken Rand aus Salz! Salz und Erdbeeren
Ich musste es gleich ausspucken! - Sie werden mit Pfeilbogenschiessen: Das ist ein Witz! Man meldet sich an, und auf dem Papier sind dann 3 Runden angeschrieben. Es waren über 12 Personen dabei. Als man dran kam, konnte man 3 Pfeile schiessen, danach kam der nächste. Als alle dran waren, dachten alle, nun die 2.te Runde, aber nichts davon! Wir konnten nicht mehr schiessen, man hätte am anderen Tag kommen sollen! - Am Dienstag waren plötzlich an den strategischen Punkten in der Hotelanlage die Strandverkäufer aufgestellt mit Ihrem Schumuck und den Bildern. Man wurde angesprochen und der Weg wurde einem blockiert. Wir sagten immer, keine Interesse, aber das kennen diese aufdringlichen Laute nicht! Man wurde lediglich belagert und und wurde nachgelaufen. Alle fragten: von wo kommen Sie, Germany, Russland,… Und wir keine Antwort. Oder Kollege, Freund,… Aber wir liefen weiter. Dann ruften Sie einem nachten, arrogant und solche Wörter. Einer lief uns sogar bis zur Bar nach und kein Personal machte in irgend einer Absicht diesem Klar, er soll uns nicht belästigen. Wir drohten mit Secutity, dann ging er. - Man wird überall auf der Anlage fotografiert, und wenn man dieses nicht will, wird man trotzdem Fotografiert. Wir sagten dann, wenn Sie mich noch einmal fotografieren, werden wir das melden. Die absolute Frechheit: Pro Foto bezahlen Sie 20 Dollar (Wenn Sie diese auch als Digitales File haben wollen). - Überall waren Renovationen am Laufen. Die Decken der Korridore wurden heruntergespachtelt und überall lag die alte Farbe am Boden verteilt. Sie wurden zwar auf geputzt, aber das, was in das Wasser fiel, leis man liegen. - Die Maler waren sowas von „Schweine“. Überall wurde gestrichen, aber ohne abzudecken! Wände waren voll, obwohl nur die Decke gestrichen wurde. Bilder wurden angestrichen, obwohl nur die Wände gestrichen wurden. In der Lobby waren grosse Modellschiffe aufgestellt in Glasvitrinen. Diese Glasvitrinen Waren mit schönem Holz unten versehen, aber überall nur weisse Farbe dran. - Hotelzimmer: Es war zwar sauber, aber die Bettdecke hatte überall Flecken! Die Kabel vom TV schauten unten raus, die TV Halterung hinten war schräg und man hatte Angst, dass der TV herunterviel. Man hatte nur den Info Kanal gratis, jedes Programm kostete! All Inklusive? - Beim Pool war es noch schlimmer. Überall fehlten die Mosaikfliesen. 2 Personal schnitten Mosaikfliessen auseinander mit einem Messer vom Restaurant, und das vor dem Pool. Einer mischte 2 Komponenten Kleber (Giftig) an und klebte diesen Kleber auf die Fliesen. Ein anderer brachte diese Fliesenteile auf die fehlenden Stellen im Pool. Doch wenn man fertig war, lagen dort überall Fliesenteile und ganze Fliesen am Boden, und auch getrockneter 2 Komponenten Kleber, der Steinhart am Boden festklebte. Überall fehlten Fliessen, das zum Teil gefährlich war. An einem habe ich mich sogar verletzt! - Der Pool war zwar optisch sehr schön, ABER: in den ganzen 10 Tagen lief die ganze Filteranlage NIE! Ich habe selber ein Pool zu Hause, und weiss wie wichtig die Zirkulation ist. Bei diesen Wassermengen und den Leuten staunte ich nicht schlecht, dass in der Nacht ein Mitarbeiter 10 Liter Kessels weise rund um den Pool Chemie rein schüttete. Das Wasser am Abend vor den Skimmern war Gelb mit Blasen. In der Nacht sah man überall im Pool, durch das Scheinwerferlicht, Schwebeteile im Wasser. Dieser Pool ist Gesundheitsgefährdend! - Liegestühle ab 8 Uhr waren die meisten schon reserviert, obwohl Reservation verboten war. Aber das Personal machte nichts deswegen. - Das ganze Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Es wird zwar versucht, zu renovieren, aber wenn renoviert wird, dann auf eine laienhafte Art. Professionelle Renovation sieht anders aus!

Zimmer ok. Sauberkeit nicht ganz (Fleckige Bettwäsche). Kabel hingen beim TV runter

Das Essen war nicht gut. Fleisch Zäh, auf der einten Seite verbrannt wärend es auf der anderen Seite Roh war. Verkochte Ware, nicht angeschriebenes Essen,...

Freundlichkeit des Personals gespielt. Bei negativen Dingen wurde man gleich ignoriert

Lage war gut, unmittelbar am Strand gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hatte es gehabt, aber nur beschränkt