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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Welcome to Cuba!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine neu gebaute Hotelanlage in einer ruhigen Ecke Kubas - perfekt zum Erholen und Entspannen! Ich würde dieses Hotel weiterempfehlen, allerdings muss man die Gastronomie kritisieren!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind top! Neu und sehr modern gestaltet und auch wirklich groß geschnitten. Großes Bad und ein schöner großer Balkon, wo man am Abend gemütlich sitzen kann und fast von überall mindestens einen seitlichen Meerblick hat. Die Minibar wurde täglich mit Wasser, Bier und Cola aufgefüllt. Ein großes Lob an die Zimmermädchen, welche einen tollen Job machen! War immer alles frisch und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja was soll man hier alles anmerken...Stark verbesserungswürdig!!! Die Gastronomie hat leider nicht so gut überzeugt. Es gibt ein großes Buffetrestaurant für Frühstück und Abendessen. Das Snack Restaurant Primavera für den Mittagshunger. Und außerdem 4 á la carte Restaurants, welche man mit Reservierung besuchen kann (Japanisch, Mediterran, Gourmet und Steakhouse). Wir starten mal mit dem Frühstück: An sich eine gute Auswahl und eigentlich alles da. Aber die Brotauswahl ist eine Katastrophe! Knochenhart! Brötchen? Gibt es nicht! Mittagessen: Kann man schon mal machen, wir sind auch immer satt geworden. Aber leider nur ungesundes auf der Karte! Pommes, Burger, Pizza, Sandwich...Was ist mit einem frischen Cesar Salat? Tomatensalat oder ähnliches? Bei 35 Grad möchte ich nicht jeden Tag so schwer und fettig essen! Abendessen: Buffetrestaurant-man wird auf jeden Fall satt, aber die Qualität ist nicht so gut. Sehr zu empfehlen ist die japanische Küche im á la carte Restaurant. Katastrophe ist das Mediterrane!!! Wir waren 10 Minuten eher da und wurden gleich auf die Couch zum Warten verwiesen, obwohl so viele Tische frei waren. Am Ende warteten dann 20 Menschen am Eingang und keinen hat es interessiert. Die unfreundliche Mitarbeiterin ignorierte uns und wollte zuerst andere Gäste platzieren. Geht gar nicht!!! Die Mitarbeiter sind selten freundlich. Klar ist es kein leichter Job, aber so wird es nicht besser. Hier sollte der Manager definitiv was verändern!!! Die Poolbar war klasse! Wir sind keine Poolgänger, aber diese haben wir einen Nachmittag besucht. Auch hier sehr freundlich. Eine Katastrophe ist der Pool! Zumindest was wir an der Poolbar gesehen haben. Dreckig und schon sehr kaputt!!! Hier muss der Manager auch schnell was ändern!!


    Service
  • Sehr gut
  • Mit dem Service waren wir zufrieden. Uns wurde mit allen Fragen und Angelegenheiten weitergeholfen. Sehr zu empfehlen ist die Zigarrenbar! Wir haben einige Abende bei Marianela verbracht und Sie hat uns tolle Drinks zubereitet und sehr gut über Zigarren beraten. Großes Lob. Auch die kleinen weißen Mobile, die einen durch die ganze Hotelanlage bishin zum Strand befördern - witzig und kann man jederzeit kostenfrei nutzen. Ein wirklich guter Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ungefähr 60 Minuten. Je nach dem, wieviele Pferdekutschen auf den Straßen unterwegs sind. Das Hotel liegt sehr ruhig-genau richtig zum entspannen und erholen. In der Umgebung gibt es nichts, dessen sollte man sich aber auch bewusst sein, wenn man bucht. Der nächste Ort ist ca. 15 Minuten entfernt. Täglich fahren Busse für 5 CUC dahin. Man kann sich auch ein Taxi bestellen, dies ist aber teurer. In der Hotelanlage hat man aber fast alles, um einen entspannten und ruhigen Urlaub zu verbingen. Wir haben 2 Ausflüge gemacht. Einmal waren wir in der Bucht von Playa Pesquero tauchen und wir haben die unbewohnte Insel Cayo Saetia mit dem Katamaran besucht (ein Muss wenn man in dieser Ecke ist!! Traumhaft!)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Animation für Jung und Alt! Immmer etwas los. Das Hotel hat 2 Strände. Der direkt anliegende ist schön, tolles Wasser, aber leider meist etwas flach. Beachbar ist auch klasse. Der andere Strand ist in 10 Minuten zu erreichen. Die kleinen weißen Mobile fahren einen auch hin. Dieser ist traumhaft! Es gibt sogar verschiendene Wassersportmöglichkeiten wie Katamaran, Schnorcheln etc. Liegen und Schirme sind an beiden Stränden kostenfrei und ausreichen vorhanden. Auch an diesem Strand gibt es eine kleine Bar, diese hat allerdings nur bis 16:00 Uhr geöffnet -warum? Das große Non Plus Ultra ist, dass hier kein Massentourismus herrscht. keine überlaufenen Strände und wirklich sehr ruhig und paradiesisch!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Das Sie eine schöne Zeit bei uns erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres serviceorientierten Teams in allen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Ihre konstruktive Einschätzung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguín