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Andrea (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
schöner Aufenthalt mit kleinen Minuspunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundlicher Empfang und Betreuung durch die Rezeption. Ausgezeichnetes Restaurant - am Buffet alles was das Herz begehrt. Die Speisen sehr appetitlich angerichtet, die Auswahl frisch, enorm und sehr abwechslungsreich. Das Restaurantpersonal sehr freundlich und zuvorkommend! Der Pool blitzplank sauber, wunderschön und der Meerzugang sehr gut angelegt. Genügend Liegen am Pool - auch wenn man erst am Nachmittag kommt und angenehmer Weise wenig Liegenreservierer. An der Bar etwas weniger aufmerksamer Service. Sehr hellhörige Zimmer, zwar sauber, aber z.B. der Syphon im Waschbecken nicht ordentlich gereinigt. Absolut keine Intimsphäre am Balkon - keine Trennwände - das hat uns eigentlich am meisten gestört und uns bewogen, beim nächsten Mallorca Aufenthalt ein anderes Hotel zu wählen. Wir stehen oder sitzen gerne am Balkon, möchten aber nicht in der "Auslage" sein. Man sieht von links und rechts komplett ein - von unten sehen die Gäste der Prestige Logen hinauf und umgekehrt. Die einzigen Zimmer die für uns noch in Frage kämen, wären die Eckzimmer - z.B. 1801, 1701,... da geht der Balkon um die Ecke und man hätte etwas Privatsphäre. Das Hotel liegt nämlich SUPER und der Ausblick ist wirklich phänomenal:-) Für einen Wanderurlaub ist das Hotel bestens geeignet, da man rasch in der schönen Tramuntana ist. Parkplätze sind allerdings Mangelware, aber zumindest (fast) immer in der Nähe zu finden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:51-55
Bewertungen:25
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern. Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotellage und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht. Ihre anregenden Worte haben wir an die Direktion weitergeleitet, die uns informiert hat, dass es Verbesserungen geben wird. Gerne sind wir bei Fragen, Wünschen oder Anregungen für Sie verfügbar. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol