Iberostar Selection Lagos Algarve

Sehr geehrte Jette, vielen Dank, für Ihren Besuch in unserem 5-Sterne-Selection-Hotel in Algarve und für Ihre in Anspruch genommene Zeit, uns im Anschluss zu bewerten. Jette, zuallererst ist es uns wichtig Sie zu informieren und bitte seien Sie versichert, dass bei unserer vielfältigen, exquisiten portugiesischen und internationalen Küche, alle strengen Hygiene- und Qualitätsstandards immer strikt eingehalten werden, selbstverständlich auch bei der Zubereitung aller hochwertigen Speisen, denn die Gesundheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, sowie auch der absolute Genuss unserer gastronomischen Auswahl. Nach sofortiger Rücksprache mit der zuständigen Abteilung und Auswertung aller Kontrollprotokolle liegen uns diesbezüglich keine Vorkommnisse vor und wir bedauern Ihre Umstände sehr und hoffen, dass Sie wieder gesund sind. Auch betrübt uns zu lesen, dass einige Bereiche unseres Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprachen und wir leiten Ihre persönlichen Beobachtungen zur Auswertung weiter. Die absolute Entspannung unserer Gäste ist für uns eine Selbstverständlichkeit, deswegen sind alle unsere Bemühungen darauf ausgerichtet, den optimalen Komfort, durch intensive Pflege und Instandhaltungen für unsere Gäste zu gewährleisten. Andererseits danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und die Sauberkeit unserer Anlage. Es wäre schön, Sie erneut in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lagos Algarve