Iberostar Selection Lagos Algarve

Sehr geehrte Laura, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Lagos Algarve mitzuteilen. Wir legen großen Wert auf die Wahrnehmungen unserer Gäste, da sie ein wichtiger Bestandteil unserer kontinuierlichen Qualitätsprüfung sind. Eines der zentralen Elemente der Iberostar-Erfahrung ist unsere Leidenschaft für die Gastronomie. Unsere Küchenchefs und ihre Teams arbeiten täglich mit Engagement daran, ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges kulinarisches Angebot zu kreieren, das auf frischen Zutaten basiert und den hohen Hygienestandards unseres Hauses entspricht. Gleiches gilt für die tadellose Sauberkeit und den Zustand unserer Anlagen; unser Personal folgt strengen Protokollen, um sicherzustellen, dass sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche stets den anspruchsvollen Standards unserer Marke gerecht werden. Unser Hotel befindet sich in der privilegierten Umgebung, einem öffentlichen Strand von großer Schönheit, was für diese Küstenregion charakteristisch ist. Wir verstehen, dass externe Faktoren wie nahegelegene Infrastruktur oder Bautätigkeiten, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, die Urlaubserfahrung beeinflussen können. Wir sind jedoch bestrebt, innerhalb unseres Hauses eine Oase der Ruhe und des erstklassigen Services zu bieten. Wir nehmen Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht den positiven Erinnerungen entsprach, die wir für unsere Gäste schaffen möchten. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig bei uns oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Lagos Algarve