Iberostar Selection Lanzarote Park

Sehr geehrte Gabriele, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park mitzuteilen. Sowohl kaputte Liegestühle als auch Sonnenschirme werden jedes Jahr kurz vor Beginn der Sommer-Hochsaison erneuert. Wir bedauern, wenn dies erst nach Ihrem Aufenthalt umgesetzt wurde. Die Böden im Poolbereich werden täglich gefegt und gewischt und einmal wöchentlich mit einer Reinigungsmaschine tiefengereinigt. Wir bedanken uns für Ihr Lob für unsere gepflegte Gartenanlage und geben Ihr Lob gern an unseren Gärtner weiter. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht vollständig erfüllt haben. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn IBEROSTAR Hotels weiterhin eine Option für Sie bleiben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Lanzarote Park