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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Winter
Ich empfehle das Hotel immer noch weiter
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, aber für mich eher 4 oder 4,5 als 5 Sterne ... erholsamer Urlaub in toller Lage direkt am Meer ... Mitarbeiter ALLE freundlich und hilfsbereit


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr schön ... großes komfortables Bett ... sehr großes Bad mit RIESENDUSCHE .. sehr sauber .. Danke an meine Putzfrau :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ich war enttäuscht, hatten Star Prestige , im April waren wir BEGEISTERT davon, jetzt im November war die Qualität bei weitem nicht mehr so gut , im April auch bei Star Prestige Buffet .. nun wurde am Tisch serviert, was überhaupt nicht funktioniert hat , Gäste haben über 1/2 Stunde auf Vorspeisen gewartet etc. , Personal war sehr sehr freundlich und lieb, aber überfordert !!! natürlich immer noch GUT, aber halt bei weitem nicht mehr so gut wie vor 1/2 Jahr !!!!! in "normalem" Restaurant standen die Gäste Schlange um einen Tisch zu bekommen .....


    Service
  • Gut
  • Service ok, Rezeption sehr gut , freundlich ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage super


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Poolanlage sehr schön ... , allerdings viel zu wenige Liegen für die vielen Gäste ... ging man am Mittag für 1/2 Stunde zum Essen konnte es passieren, dass Bademeister(in) die Liegen "leer" geräumt hat und die Taschen und Handtücher einfach auf den Rasen geworfen hat , Entertainment sehr sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. Wir möchten für unsere Gäste ein Umfeld schaffen, das alle ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub so gut wie möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Kritik dankbar entgegen. Nochmals vielen Dank. Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Lanzarote Park