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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Gelungener Urlaub in einem super Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und sind wieder sehr zufrieden mit dem Hotel, den sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern und der Sauberkeit im gesamten Hotel. In den sehr guten Betten konnten wir sehr gut schlafen und richtig relaxen. Die Lage des Hotels ist sehr gut und vom "Ballermann" durch einen kleinen Pinienhain sehr gut abgeschirmt, so daß es sehr ruhig war. Essen und Trinken waren sehr gut, die Preise für Getränke könnten etwas moderater sein. Sehr empfehlenswert ist das Dachrestaurant Katagi Blau in der 7. Etage mit Blick über die gesamte Bucht von Palma.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war mit allem ausgestattet, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Es war sehr sauber dank der eifrigen Reinigungskräfte. Ein wunderbarer Blick vom Balkon am frühen Morgen machte schon Lust auf den Tag. In den Betten haben wir hervorragend geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen sind sehr gut. Es gibt ein sehr vielfältiges Angebot an Speisen, von Müsli-Produkten über Sushi und weiteren kalten Vor- oder Hauptspeisen bis zu Auswahlen an frisch zubereiteten Grillgerichten. Bei manchen Kleinigkeiten, z.B. fehlender Frischmilch am Morgen, müßte schneller reagiert werden. Die Getränkepreise könnten etwas moderater sein, besonders wenn es sich um nichtalkoholische Getränke handelt. Für Familien mit Kindern ist das schon ein harter Brocken.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei Fragen oder Wünschen waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Eine kleine Reklamation wurde innerhalb von wenigen Minuten bereinigt. Sehr erfreut waren wir über den sehr schnellen, unbürokratischen Service durch Nathalie, die uns dadurch eine große Hilfe war. Besonders aufmerksam und hilfreich wurden wir von Marc betreut, der uns in sehr vielen Dingen unterstützt hat, sei es beim Gepäcktransport oder bei der Beantwortung von Fragen zum Zimmer oder Hoteleinrichtungen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist mit dem Bus vom Flughafen in relativ kurzer Zeit erreichbar. Nach Palma besteht außerdem eine sehr gute und preisgünstige Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln von einer Haltestelle direkt vor dem Hotel. Der Strand ist in ca. 2 - 3 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Außenpool ist der Gesamtanlage angemessen groß. Ein Fitnessbereich beinhaltet alle Geräte, die man benötigt, der Spa-Bereich sah gut aus, kann aber von uns nicht bewertet werden, da wir ihn nur angesehen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, wir freuen uns sehr, dass Sie unserem Haus bei einem weiteren Besuch an der Playa de Palma treu geblieben sind und wir Sie erneut von uns begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und die Vielfältigkeit unseres Buffets. Wir wünschen uns, dass Sie uns als Gast auch für weitere Urlaube erhalten bleiben und hoffen Sie schon sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team