Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal sehr nett. Ich suche noch den 5. Stern. Wir hatten eine Suite. Für ein neues Hotel ist die Suite jetzt schon überdurchschnittlich abgewohnt. Riesiger abgeschlossener Park vor der Anlage.
Bett top. Fernseher riesig.
Soweit ok. Kleiderordnung von den Gästen wurde nicht immer eingehalten.
Kaffe laufend vergessen aufzufüllen. Reinigung könnte gründlicher sein. Teppich wird einmal in der Woche gesaugt.
Nähe Megapark. Schräg dahinter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außenbereich mit Kunstrasen und Planschbecken. Ein Pool ist das nicht. Zum Schwimmen gar nicht geeignet. Fitness und Spa im Keller...naja.Für den Preis super. Das in der Nähe liegende Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ist aber trotz 4 Sterne um eine ganze Klasse besser aber auch teurer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Claus, wir freuen uns, dass Sie unser LTI LLaut Palace Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca gewählt und uns Ihre Bedenken bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns mitgeteilt haben, da es uns die Gelegenheit gibt, auf Bereiche zu achten, die der Verbesserung bedürfen. Vielen Dank! Was die Vorfälle bezüglich der Reinigung Ihres Zimmers betrifft, so bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung, da wir in diesem Fall deutlich unsere gewohnten Standards nicht erfüllt haben. Wir werden natürlich die Chefin von Hauskeeping informieren. Es tut uns sehr wirklich Leid! Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
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