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Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Habe mehr erwartet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Riesiges Resort mit zwei 4-Sterne-Hotels (Mare und Beache) und zwei 5-Sterne-Hotels (Lindo und Maya). Gepflegte und sehr gut gestaltet Anlage. Riesen Poolbereich, speziell im Lindo/Maya. Gästestruktur ca. 70% Amis und Kanadier, ca. 5% Deutsche, sonst Rest der Welt. Alle Altersklassen, jedoch überwiegend 50 aufwärts. Viele Familien mit Kindern, daher sehr laut. keine Ruhe am Strand (schreiende Kinder, öfters mal Bälle ab bekommen), Hotelwege oft mit Kinderwagen verstopft, lärmende Kinder auch zu den Abendveranstaltungen bis 23 Uhr.Als 5-Sterne-Gast darf man alle Einrichtungen und Anlagen des Resorts mit benutzen. umgekehrt nicht. Leider wurde dies kaum kontrolliert, viele 4-Stern-Gäste waren auch im 5-Sterne-Bereich vertreten. Für ein 5-Sterne-Hotel keinesfalls die erwartete Exclusivität (laute Kinder, unkultiviert, idiotische Poolspiele, tlw. Besäufnisse) Strand nicht so toll, Liege an Lige, erinnert mehr an Italien als an Karibik. Wenn Iberostar an der Rivera Maya würde ich das Tucan empfehlen, deutlich günstiger Lage. Das Ami-Problem schein in der ganzen Region zu bestehen, unabhängig von der Hotelkategorie (vielleicht im Grand Hotel nicht)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gute Ausstattung, hervorragende Sauberkeit, angemessene Größe (gibs nix zu meckern). Einzig der balkon war außer zum Sachen trocken zu nicht zu gebrauchen, da Blick aufs benachbarte Hotel Beach.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants im Hotel selbst waren eher ungemütlich, keine Atmosphäre. Da jedoch auch in den anderen Hotels gegessen werden konnte, Konnte man die "Kalten Hallen" im Lindo umgehen. Lobbybar (wie auch in allen anderen Hotels) vermittelt den Eindruck einer Bahnhofshalle. Insgesamt im resort so rd. 14 Spezialitätenrestaurants, jedoch in unterschiedlicher Qualität. Auch hier fand ich die Restaurants in den 4-Rterne-Hotels besser.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliches und hoch motiviertes Personal in allen Bereichen. Mit Englisch sehr gute Verständigung möglich, über jeden Brocken Spanisch wird sich gefreut. Deutsch wird praktisch nicht gesprochen (stört aber nicht). Trinkgelder werden nicht direkt erwartet, aber dankend angenommen; sie steigen die ohne guten Leistungen noch. Außergewöhnliche Probleme werden Ruck-Zuck behoben (z. B. falsche Safe-Kombination, vom Anruf bis zur Öffnung des Safe vergingen gerademal 7 Minuten)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lagevorteil: kurzer Transfer zum Flughafen. Nachteil: bei Touren immer Abholung als Erster und Rückkehr als Letzter, man muß in fast allen anderen Hotels an der Küste "Station machen", und weitere Ausflügler aufzunehmen bzw, abzusetzen. Bezogen auf die Rivera Maya ungünstige Lage (Bereich Playacar, z. B. Iberostar Tucan, wäre deutlich besser)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber tlw. nervige Animation am Pool, Animateure waren aber nie aufdringlich. Unauffällige Animation am Strand. Abends tlw. sehr gute Shows im Theater, das Rahmenprogramm war jedoch jeden Tag gleich und somit langweilig. Die idiotischen Abendprogramme unter Einbezug der (amerikanischen) Gäste, wie Mr. Iberstar usw. einfach nur niveaulos. Hätte in einem 5-Sterne-Hotel so ´nen Quatsch nicht erwartet. Ansonsten übliche Krankheit: Liegenreservierungen an Stand und Pool,(totz Verbot), sehr laute und nervige Musik am Pool (z. B. mind. 10 x täglich "Hey Baby") usw. Fitneßzentrum, Tennisplätze und Wassersportzentrum vorhanden, jedoch durch mich nicht genutzt. Einkaufszentrum mit allen Sachen die der Tourist braucht und nicht braucht und Snackbars (AI)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:2