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Harald (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Hotel Iberostar Royal Playa de Palma
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Buchung von 1 Doppelzimmer über hotel. de erfolgte ca. 4 Wochen vor Anreise. Am Anreisetag wurde uns ein Appartment angeboten wo beim Bertreten des Zimmers sehr bedenkliche Gerüche auftraten . Der Versuch dieses zu belüften schlug fehl da man die große Schiebetüre zum Balkon nicht öffen konnte ( keine Klinke o.ä. vorhanden ). Aus gesundheitlichen Gründen kam für uns dieses Zimmer nicht in Frage! Auf Nachfrage konnte man uns kein anderes Zimmer anbieten! Wir wurden an dem gegenüberliegendem Iberostar Christina ( ebenfalls 4 Sterne ) verwiesen wo man jedoch 30 € mehr verlangte. Nach Rückfrage bei hotel. de wurde uns lediglich ein anderes Hotel aus deren Angebotspalette angeboten und letzendlich waren wir auf uns gestellt. Bei Nachfrage im Hotel Royal wie es denn für die folgenden Tage mit einem DZ ausschaue, bekamen wir von der Rezeption die Information man sei restlos ausgebucht und teilweise im "Minusstand" . Glücklicher Weise waren das Personal im Iberostar Cupido ( 3 Sterne und nur ca. 100 m entfernt) so freundlich uns für die ersten 7 Tage ein DZ zur Verfügung stellen. Im Anschluß haben wir dann für die restlichen 3 Tage ein DZ mit Meeresblich im Iberostar Royal erhalten. Wir können nur allen Reisenden empfehlen das Hotel über Reiseveranstalter zu buchen um sicherzustellen, dass man das bestellte Zimmer seinen Wünschen entsprechend auch tatsächsich erhält. Ansonsten waren wir mit dem Hotel recht zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:2