Iberostar Selection Playa de Palma

Sehr geehrter Gast, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Royal Playa de Palma bedanken. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Hotelzimmer wie kleine Apartments ausgestattet sind, da uns besonders viele Familien besuchen und wir Ihnen viel Komfort bieten wollen. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich durch unser Servicepersonal nicht gut betreut fühlten. Wir möchten durch eine zuvorkommende Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten, Die Personalabteilung wurde informiert und wir werden intern daran arbeiten, den Service so freundlich wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir daraus gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Royal Playa de Palma