Das Hotel liegt sehr schön. Die Gäste kommen aus ganz Europa. Von Norwegen bis Spanien. Das Hotel war sehr sauber wenn auch schon alles in die Jahre gekommen ist. Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock mit Meerblick. Sehr schön.
Die Zimmer sind schön groß und sauber. Die Möbel recht alt. Die Matratzen waren gut. Das Bad könnte größer sein.
Das Frühstück war gut aber nichts besonderes. Die Kritik am Abendessen kann ich nicht nachvollziehen. Das Essen war sehr lecker, abwechslungsreich und reichlich (Es gab auch immer eine Käseplatte und Brot!!) Nicht so toll war die Sauberkeit des Geschirrs und Bestecks. Trotz Hauptsaison war es nie laut oder zu voll. Die Getränke sind insgesamt etwas zu teuer.
Die Mitarbeiter im Hotel sind alle sehr freundlich. Die Zimmer immer gründlich gereinigt. Täglich war eine halbe Stunde Wifi frei. Was rege genutzt wurde.
Das Hotel liegt direkt am Strand, nah zum Flughafen und trotzdem ruhig. Der Bus in die Altstadt, Linie 25 schnell, Linie 15 langsam, fährt direkt vorm Hotel ab. Ansonsten ist alles da was man braucht und auch nicht braucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist für Palma recht groß. Wichtig ist hierbei, dass auch das Iberostar Cristina genutzt werden kann. Der Kinderclub hat unserem Sohn gut gefallen. Das häufig kritisierte Liegen reservieren kann ich bestätigen muss allerdings dazu sagen, dass das unerheblich ist, da immer freie Liegen vorhanden waren. Liegen reservieren ist übrigens keine rein deutsche Angewohnheit sondern eine grundsätzliche Unart. Die Shows am Abend waren durchwachsen. Von ganz toll bis geht gar nicht oder eben Geschmacksache.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback über das Hotel IBEROSTAR Royal Playa de Palma zum Anlass nehmen, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht korrekt gesäubertes Geschirr und Besteck vorgefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an den Verantwortlichen weiterleiten, damit er genauestens überprüfen kann, was die Ursache dafür ist. Außerdem tut es uns leid, dass Ihnen unsere Getränkepreise zu hoch erschienen und Ihnen nicht alle Abendshows gefallen haben. Jedoch freut es uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, direkt an der Strandpromenade, aber dennoch ruhig, begeistert hat. Herzlichen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres Hotelpersonals. Gern geben wir Ihr Kompliment weiter. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Es freut uns, wenn uns das gelungen ist. Es freut uns außerdem zu hören, dass unser Büffetangebot Sie zufriedengestellt hat. Wir versuchen stets unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen, um ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Zudem bedanken wir uns für Ihr Lob bezüglich unserer Zimmerreinigung und des Kinderclubs. Positive Rückmeldungen wie Ihre bestärken uns, weiterhin motiviert zu arbeiten. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar. Ihre zahlreichen Tipps werden sicherlich vielen Holidaycheck Usern sehr nützlich sein. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts


