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stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Top Lage - leider abgewohntes Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel befindet sich zwischen balenario 9 und 10 direkt an der Promenade. Wir haben ohne Aufpreis ein Appartement im 5. Stock mit Panoramablick bekommen. Das Appartement war leider sehr abgewohnt- Mobiliar sehr altmodisch und z.T. kaputt und verfleckt (Sofa, Vorhänge). Das Schlafzimmer liegt zum Hotelflur hin und hat somit kein Tageslicht und Lüftungsmöglichkeit wodurch es sehr muffig darin ist. Der große Balkon und der wunderschöne Ausblick auf die ganze Playa de Palma bis Arenal haben aber alles negative wett gemacht. Auch das reichhaltige Frühstücks-/Abendbuffet war sehr gut. Die Promenade mit ihren vielen Einkaufsmöglichkeiten ist direkt vor der Tür, sowie die Zahlreichen Bars und Clubs (Megapark und Bierkönig ca. 10-15 Gehminuten entfernt). Der Transer zum Flughafen dauert mit dem Auto ca 10-15 Minuten- Taxi kostet 15€- der Linienbus 25 braucht ca. 15-20 Minuten. Alles in Allem bietet das Hotel einen super Ausblick, gutes Essen und eine direkte Strandlage in abgewohnten Appartements.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffi, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Royal Playa de Palma entschieden haben. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Leistung zu überprüfen. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Ihre konstruktive Kritik haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet, denn wir sind überzeugt, dass wir uns in dem Bereich verbessern können. Außerdem steht bald eine Renovierung des gesamten Hotels an. Umso mehr freut uns, dass der großzügig geschnittene Balkon mit Traumaussicht auf die Bucht von Playa de Palma sowie das reichhaltige Büffet Ihren Erwartungen gerecht geworden sind und dazu beigetragen haben, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal Playa de Palma