Iberostar Selection Royal El Mansour

Lage, Lage, Lage, das Meer und Wetter sind volle 5 Sterne wert! Das Hotel ist bei genauer Betrachtung am bröckeln. Die Suite ist sehr groß und schön eingerichtet, aber es fehlt an kleinen aber feinen Annehmlichkeiten wie z.B. eine gefüllte Minibar, Bademäntel, Hausschuhe und große Strandhandtücher etc. Der Lobbybereich ist sehr hell und freundlich gestaltet - wird aber nicht genutzt, um den Gästen einen Bereich zu bieten in dem man gemütlich in Ruhe einen Cognac o.ä. genießen kann. Im Lobbybereich ist dies abends nicht möglich, da das sehr laute Annimationsprogramm dort stattfindet, anstatt im Disco-Raum direkt gegenüber. Positiv ist der Service dort, immer freundlich und sehr aufmerksam. Auch der Strand wird sehr nett und kompetent überwacht, was aber nicht über den Müll, auch innerhalb des Iberostar Abschnittes, am Strand hinwegtäuscht. Nichts auszusetzen gibt es an der Sauberkeit der Zimmer und des gesamten Hotels. Die Putzfrauen verdienen jedes Trinkgelt!!! Was absolut nicht geht, ist die 2 Sterne Küche in einem 5 Sterne Luxushotel!!! Es kann nicht von Genuss beim Essen sondern nur von Ernährung gesprochen werden, die manchmal bei uns Durchfall verursacht hat. Ab dem dritten Tag konnten wir Eier in jeglicher Form, Nieren ungewaschen und stinkend, Rindfleisch komplett trocken und zäh, Schweinefleisch roh sowie die ewig gleichen Fische - nicht mehr sehen. Was Güros, Döner und Hamburger in dem Büfett zu suchen haben, entzieht sich unseren Kenntnissen. Die typisch tunesische Küche, von uns mit Vorfreude erwartet, bestand aus Resten mit Reis oder Couscous. Ein Highlight waren einmal Calamari. Ansonsten bekamen wir Schauer wie z. B. Essen immer wieder weiter verwendet wurde, dekoriert und mit Mayonnaise verschönert und das Nachfüllen und Arrangieren des Büfetts wurde grundsätzlich direkt mit der bloßen Hand gemacht usw. usw. Eine leckere Patisserie war nicht zu finden, was wir sehr vermissten. Auch bemühten sich die Kellner bereits ab 20 Uhr die Tische für das Frühstück am nächsten Tag vorzubereiten, d. h. Abbau des Abendbüffets, keinerlei nachfüllen der Speißen, so daß sämtliche Gäste nach 20 Uhr sich unwilkommen fühlten. Es wurde wohl versucht, die Gäste zum frühen Abendessen zu erziehen. Alle unsere Erlebnisse mit der Küche sowie dem Servicepersonal in den Restaurants würde Seiten füllen. Der Manager des Hotels ist sehr präsent und versucht Schadensbekämpfung was unserer Meinung nach nicht gelingt und mindestens einen Stern kosten wird, was sehr schade ist, da daß Hotel Potenzial besitzt und durch seine Nähe zum Meer (Meeresrauschen zum einschlafen) schon viele Pluspunkte hat und sich Schwimmer im Paradies fühlen. Wir wünschen uns, dass unsere Kritik als Anregung gesehen wird. Vielen Dank an die Mitarbeiter, die uns einen schönen Urlaub ermöglicht haben!!! Zum Schwimmen und Sonnen würden wir jederzeit wiederkommen...

Beliebte Aktivitäten

• Strand