Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza

Sehr geehrte Petra, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Santa Eulalia mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht völlig erfüllt haben. Es ist schade, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am Strand von S‘Argamassa und inmitten eines Pinienwaldes nicht zugesagt hat. Übrigens sind alle Strände in Spanien öffentlich. Unseres reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Show-Cooking bietet eine große Auswahl: Fruchtsäfte, Brot, Müsli, Cerealien, Joghurt, Käse, Wurst, Kaffee, Tee, frisches Obst, und vieles mehr. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Brotauswahl als Anregung, das Angebot noch weiter zu verbessern, denn wir geben uns viel Mühe, unseren Gästen einen hervorragenden Start in den Tag zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht hundertprozentig zufrieden waren. Unser höchstes Anliegen ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Bitte zögern Sie das nächste Mal nicht, uns vor Ort Bescheid zu geben, sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein und wir werden versuchen eine Lösung zu finden. Unser Hotel bietet ein umfangreiches Abendprogramm für unsere Gäste mit Themenabenden mit Flower Power und Bollywood- Ambiente. Wir würden es sehr bedauern, falls Sie unser Programm nicht vollständig zufrieden gestellt haben sollte. Unser Hotel auf Ibiza soll Gäste ansprechen, die eine romantische Lage ein wenig außerhalb des Trubels wünschen. Andererseits liegt Ibiza-Stadt mit seinem lebhaften Nachtleben nur 18 km entfernt. Wir bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Besuches nicht vollständig entsprechen konnten und hoffen, dass IBEROSTAR erneut die Gelegenheit erhält, Ihnen zukünftig ein wundervolles Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR 2017Iberostar Santa Eulalia