Aus DeutschlandWar ok, aber Preis zu hoch Im Allg. wars ok. Die Außenanlage fanden wir schön und die Pools waren sauber, im ausreicheden Angebot (für jedes Alter was dabei). Super Lage. Direkt am Strand. Sauber. Das Essen war ok. Es ist ein AllIn-Buffet halt. Nichts besonderes. Wir waren satt und einiges hat gut geschmeckt. Die ZIMMER... gehören überholt!! Alles ist veraltet und teils sehr abgenutzt. Unsere Zimmertür hat bei öffnen und schließen bestimmt noch Stockwerk unter und über uns gehört. Zumindest haben wir alle anderen so wahrgenommen. Das 1. Kinderbett war wir bekommen haben, war eine Katastrophe! Das es überhaupt ein Gewicht von 8kg halten konnte war ein Wunder. Gehört längst entsorgt! Personal ist sehr freundlich. Es gab einen bereits renovierten neuen Block "prestige". Vielleicht ist der das Geld wert. Im Fazit fanden wir für das Zimmer war der Preis zu hoch, vor allem nachdem es bei CheckIn hieß wir haben ein kostenloses Upgrade! Außerdem hatte ich Geburtstag und vom Hotel habe ich nichts gehört! Vieles war ok, aber vor dem Renovieren würde ich es meinen Freunden nicht empfehlen.
sollte mal mordernisiert werden!
super Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christina, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Alcudia Park mitzuteilen. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und den Preis nicht für angemessen hielten. Unsere Hotels werden in regelmäßigen Abständen renoviert, aber auch in der Zwischenzeit wird es regelmäßig gewartet und kleinere Reparaturen werden bei Bedarf ausgeführt, um einen optimalen Zustand zu gewährleisten. Leider schreiben Sie nicht, ob Sie sich mit Bitte um Abhilfe an die Rezeption gewendet haben, die innerhalb der Möglichkeiten sehr gern weiterhilft. Dies gilt auch für das Kinderbett, das Sie für Ihr Kind nicht geeignet hielten. Wir sind ein wenig enttäuscht, dass unser kulinarisches Angebot Ihren Ansprüchen nicht vollständig gerecht werden konnte, denn wir haben den Anspruch ein sehr reichhaltiges, delikates Essen anzubieten, das unsere Gäste begeistert. Es ist aber erfreulich, dass der fantastische Strand, die schöne Poolanlage Ihren Geschmack getroffen haben und auch die Sauberkeit in unserem Hotel Sie überzeugen konnte. Aus diesen Gründen hoffen wir, dass Sie sich gut erholen konnten. Zum Abschluss möchten wir noch einmal für Ihr hilfreiches Feedback danken, dass uns hilft unsere Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Es würde uns freuen, Sie noch einmal in einem unserer Hotels begrüßen zu können und so die Gelegenheit zu erhalten, Sie dann von unseren Vorzügen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Alcudia Park
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