Iberostar Waves Bahia de Palma

Dz mit Meerblick, sehr kleines Zimmer und das integrierte Bad mit Dusche ist eine Katastrophe. Man kann noch so vorsichtig in einer Ecke gedrückt duschen, dass Zimmer steht halb unter Wasser. Ich bin 2x auf dem glitschigen Laminat hingefallen.Abstell und Ablagemöglichkeit für Kleidung und Badartikel sehr sparsam. Selbst im Superieurzimmer kam mir der Flurschrank entgegen, nachdem ich beide Schubladen geöffnet habe . Shampoo und Pflegeartikel werden nur einmal hingestellt und bei Gebrauch auch nicht mehr erneuert. Sehr untypisch für ein 4,5 Sterne Hotel. Housekeeping funktioniert gar nicht. Dusche war verstopft, TV vom Vorgänger auf Timer gestellt, alles wurde auch nach 2maliger Monierung nicht repariert und wieder hergestellt, sodass wir damit leben mußten, das Tv ständig automatisch anging und der englische Nachrichtensender lief. Die Hotelanlage selbst ist ruhig, nützt aber nichts, da bis Mitternacht aus der angrenzenden Bar Pao Pao unerträgliche Musiklautstärke und Gegröhle hinüberschallt trotz geschlossener Fenster.Von einem angeblich ruhig gelegenen Hotel haben wir nichts gemerkt. Da wir erholungsbedürftig waren, hatten wir dann Ohropax in den Ohren um schlafen zu können. Ausserdem muß jede Kleinigkeit extra, teuer bezahlt werden, selbst ein Bademantel der zu einem 4,5 Sterne Hotel dazu gehört, wird mit 5,00 €uro zu Buche geschlagen. Bei der Bitte nach einem größeren Zimmer wurde an der Rezeption nicht geholfen, dazu mußten wir erst zum Veranstalter der dann mit dem Hotel telefoniert hat, und dann klappte es mit dem Superieurzimmer, natürlich gegen Aufpreis ,das zwar etwas größer aber auch nicht besser mit dem intergrietem Bad. Der seperate Toilettenraum ist so beengt und dunkel (dank Sparlampe), dass man Beklemmungen bekommt. Die Zimmerbeleuchtungen sind indirekt, sodass man nicht mal genügend Licht hatte um bei einbrechender Dunkelheit eine Karte oder ein Buch zu lesen. Gästebetreuung wird hier nicht groß geschrieben, dass sind wir von anderen Hotels auf Mallorca anders gewohnt. hier ist man nur eine Nummer. Dadurch, das man keine festen Sitzplätze im Speisesaal hat, auch hier große Anonymität, nur Stammgäste werden überschwenglich vom Service begrüßt, ansonsten kein persönliches oder freundliches Wort der Servicekräfte. Als einziges positives kann nur das Essen bewertet werden. Hier eine wirklich große Auswahl an guten Speisen und selbst als Vegetarier konnte man hier etwas finden. Wir finden, dass hier das Preis-Leistungsverhältnis und der Wohlfühl und Willkommenseffekt sehr weit verfehlt. Anzumerken ist noch, dass die Leute, trotz der Bitte des Hotels in unmöglicher Kleidung (kurze Hose Achselshirts bei Männern und Flip Flps) zum Abendessen erschienen sind, Wir kennen das von anderen Hotels, dass solche Leute höflich aber bestimmt gebeten werden, sich umzukleiden und dem Wunsch des Hotels und sicher auch einiger Gäst zu entsprechen. Das scheint hier aber alles egal, genauso wie das reservieren der Liegen am Pool. Ich finde es schade, dass hier keine konsequente Haltung des Hotels zum Tragen kommt. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen und sind enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand