Iberostar Waves Bahia de Palma

Sehr schönes Hotel,aber mit der grossen Bitte, buchen ohne HP oder VP nur mit Frühstück. Wir ( Paar,62+65 Jahre ) waren nach 2011 zum zweiten Mal in diesem Hotel und haben uns wieder Wohl gefühlt,bis auf den Restaurantbereich der uns in diesem Jahr sehr enttäuscht hat. Begründung: Das Frühstücks- und Abendbuffet (Mittagessen wurde nicht in Anspruch genommen) ist in einigen Dingen wirklich nicht tragbar. Da ich als Aussendienstmitarbeiter bei einer internationalen Firma viel unterwegs bin,denke ich kann ich dies sehr gut einschätzen und beurteilen. Um mal ein paar negative Beispiele zu nennen: Teilweise Wartezeit von 10-15 Minuten bis man als Gast wahrgenommen wird und Getränke bekommt. Das Personal scheint mir überfordert (weil zu wenige Mitarbeiter vor Ort sind,"Anweisung der Geschäfsleitung",Aussage vom Personal,leider völlig unverständlich,man spart an der falschen Stelle ) und räumt lieber Tische ab und deckt sie zur nächsten Mahlzeit ein anstatt sich erst einmal um die aktuellen Gäste zu kümmern. Tassen+Untertassen für das Frühstück generell zu wenig (Aussage vom Personal,wir haben zu wenig) Teller beim Abendbüffet von unten verschmutzt. Die Speisen sind von der Vielfalt soweit ok (leider oftmals lauwarm) sind aber nicht abwechlungsreich und sehr fett. Gemüse wurde zu wenig angeboten und wenn dann war Romanesco, Blumenkohl und CO. generell verkocht. Um frische Teller zu bekommen musste man an einigen Tagen durch das Restaurant geistern um sie zu suchen.Es wird zu wenig darauf geachtet,dass ständig alles für den Gast bereitgestellt wird.Zum Abschluss meiner Kritik,der Restaurantbereich sollte von der Geschäftsleitung generell überdacht und lieber auf Qualität als auf Quantität gesetzt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand