Iberostar Waves Bouganville Playa

Suite gebucht, Hotelzimmer bekommen. Nach mehreren Reklamationen selbst nur mit Druck und Reiseleitung ein Tausch zur Suite möglich. Klimaanlage war defekt. Tagelang einen Ventilator. Nach zwei Tagen wieder nur mit Druck der Reiseleitung neue Suite. Das Essen war sehr eintönig und langweilig. Bei ALL-In jeden Tag zweimal Pizza, Pasta, Reis. Im ganzen Hotel schlecht Klimatisation. Meines Erachtens wird hier die Klimananlage zentral gesteuert. In Bars und Restaurant sowie im Animationssaal schlechte Luft und Hitze. Auch eine Regelung in Suite war kaum möglich. Klimaanlage reagierte nur auf Stufe 1 und nicht auf 3 wie versprochen. Liegestühle und Tische/Stühle im Bereich der Poolbar dreckig. Der Pool- und Barbereich wurde zwar gewischt, aber die Liegestühle und Tische sowie Stühle an der Poolbar nicht. Man hat im Dreck der anderen gesessen oder gelegen. Das Personal an der Rezeption war auch nicht wirklich gewillt Abhilfe zu schaffen. Schimmel und Wasserflecken im Zimmer sowie im Kleiderschrank. Tresor nicht verschraubt, also warum mieten, kann jeder so mitnehmen! Auch die Reinigungskraft war nicht gerade sauer. Tagelang wurde der Fußboden nicht gereinigt. Der Dreck wurde von einer in die andere Ecke gefegt. Auch beim Toilettenpapier und beim Seifenspender war die Reinigungkraft sehr sparsam. Man war gezwungen die leere Toilettenrolle auf die Toilette zu stellen um neuen Toilettenpapier zu bekommen. Es gab keine Ersatzrolle. Wenn man die Sauberkeit des Zimmer reklamierte bekam man lediglich frische Handtücher gebracht. Auch im Poolbereich sind die sanitären Anlagen nicht gerade sauber. Man stand im abgerissen Toilettenpapier des Vorgängers. Der Boden war nass und rutschig. Eine Reinigung erfolgte morgens und abends - in der Zwischenzeit leider nicht. im 6. Stock kam sogar Wasser durch die Decke und tropfte in den Flur. Für mich ist das Hotel in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Renovierung. Auch die Möbel sind alt und abgenutzt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand