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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit super Essen in 1A-Lage
6,0 / 6

Allgemein

Wir hatten gegen Aufpreis ein Zimmer mit dem sogenannten Star Prestige Service gebucht. Das bedeutet, dass man ein renoviertes Zimmer mit besonders gutem Ausblick im 9., 10. oder 11. Stock erhält und nach dem Einchecken dort bereits ein Obstteller und Sekt auf den Gast wartet. Zudem erhält man Zutritt zu den exklusiven Sonnenterassen mit sagenhaftem Meerblick im 11. Stock und oberhalb des Hauptpools. Eine sehr gute Ausweichmöglichkeit, wenn es an den Hauptpools mal voll oder lauter ist. In diesem sehr ruhigen Bereich war dann für die Star Prestige Gäste auch jederzeit ein kostenloser Handtuchwechsel möglich, zudem standen immer Wasser und Sekt bereit. Auch war ein Zugang zur Star Prestige Lounge möglich, wo eine Kaffeemaschine und Häppchen warteten. Wir fanden, dass man für einen akzeptablen Aufpreis hier einen guten Gegenwert erhält und würden es wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten unter einer Buchungsnummer ein normales Doppelzimmer und ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung gebucht. Bekommen haben wir automatisch direkt zwei nebeneinander liegende Zimmer mit Verbindungstür, wobei es von jedem der beiden Zimmer möglich war, gegen das Eintreten aus dem anderen abzuschließen. Die Zimmer sind ausreichend groß und modern eingerichtet. Es wirkte alles relativ neu, Fernseher mit einigen deutschen Programmen. Auch im Schrank viel Stauraum und die Zimmer waren insgesamt ziemlich ruhig, man bekommt von seinen Nachbarn praktisch nichts mit und kann in Ruhe schlafen, ab Mitternacht sinkt auch der Lärmpegel vom umgebenden Nachtleben deutlich. Das Bad wirkt ebenfalls sehr modern mit großem Waschtisch mit viel Stellfläche und eine durch Verglasung abgetrennte Dusche. Balkon ist auch relativ groß und die Aussicht war von unserem Zimmer mit direktem Meerblick im neunten Stock einfach sagenhaft. Besonders nachts ein toller Blick über die beleuchtete Costa Adeje.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist wirklich positiv hervorzuheben: alles frisch gemacht und richtig gut warm. Besonders beim Abendessen große Auswahl, wo jeder etwas findet. Ist etwas nach verschiedenen thematischen Stationen angelegt. So gibt es eine italienische und asiatische Ecke und Stationen, an denen täglich wechselnd verschiedene Fleisch- und Fischsorten angeboten werden. An diesen Hauptstellen stehen direkt hinter der Theke die Köche, denen man bei der Zubereitung über die Schulter schauen kann und teilweise das Essen von diesen direkt von der Pfanne auf seinen Teller gelegt bekommt. Manche Gerichte wie Nudeln oder Pizza gibt es jeden Abend, beim anderen wird regelmäßig gewechselt. Dazu extra Salat- und Nachspeisenbuffets (mit u.a. Kuchen und Eis) sowie Backwaren. Frühstücksbuffet ebenfalls mit riesiger Auswahl. Das braucht man wohl auch, um allen Bedürfnissen der verschiedenen Nationalitäten der Gäste gerecht zu werden. Mittags ist alles etwas kleiner gehalten. In einem extra Speisesaal der nur mittags genutzt wird gibt es aber trotzdem eine große Auswahl, wie z.B. Pizza, Pasta, Fleisch, Fisch und Salaten. Auch hier wieder Nachspeisen und Eis. Sehr schön sitzen kann man hier auch auf der großen, teilweise überdachten Terrasse des Mittagsrestaurants mit wunderbarem Meerblick. Gut gefallen hat uns auch das All inklusive-Konzept: für die AI-Gäste gibt es keine extra Getränke von niedrigerer Qualität, sondern es gilt die ganz normale Barkarte. Der größte Teil der Getränke ist im All Inklusive enthalten (wie z.B. auch alle Kaffeespezialitäten, Marken-Softdrinks und Cocktails). Einige hochwertige Drinks sind gegen Aufpreis zu bekommen, so ist beispielsweise der Standard-Whisky im AI enthalten, wünscht man dagegen die Premium-Marke, ist anstatt des vollen Preises nur eine Aufzahlung von um die 2€ fällig.


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerreinigung täglich zufriedenstellend. An der Rezeption meines Erachtens nach immer ein deutschsprachiger Ansprechpartner. Bedienung in den Restaurants und Bars immer freundlich, bemüht und mit angemessener Geschwindigkeit. Auch wenn´s mal voll war im Speiseraum wurde schnell ein passender Tisch zugewiesen und prompt die Getränkebestellung (Abendessen) entgegengenommen und ausgeführt. Check-in war schon vorbereitet, man erhielt direkt einen Umschlag mit seinen Unterlagen. Es wurden einem auch sofort erklärt, zu welcher Zeit welche Mahlzeiten angeboten werden und wo man die Räume dafür findet. Weiterhin wurde auch gleich gefragt, ob man WLAN braucht und bekam dann sofort kostenlos den Code dafür. Als Star Prestige Gast wird man auch gleich auf ein Glas Sekt eingeladen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In direkter Umgebung viele Einkaufsmöglichkeiten in alle Richtungen, direkt an der Strandpromenade. Toller Meerblick von der Pool-/Gartenanlage aus. Der öffentliche Strand ist vom Ausgang durch den Garten aus über Stufen schnell erreichbar. Die am nächsten zum Hotel liegende Playa de Bobo hatte zu unserer Reisezeit sehr klares Wasser, aber man muss aufpassen, wo man hintritt, wenn man vom dunklen Strand ins Wasser geht, da dort doch einige Steine sind. Ansonsten auch weitere, größere Strände fußläufig in südliche und nördliche Richtung zu erreichen Tipp für einen schönen, helleren Sandstrand: mit dem öffentlichen Bus (Haltestelle nur ca. 100m vom Hotel entfernt) für einfache Fahrt 1,45€ (Stand: 04/16) bis zur Haltestelle „El Camisón“ ins Zentrum von Playa de las Américas zur Playa Las Vistas. Der Busbahnhof ist nur eine Station entfernt. Von hier verkehren Busse in alle Ecken von Teneriffa. Transfer vom Flughafen dauerte bei uns über eine Stunde, da dazwischen schon an vielen Hotels gehalten wurde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber völlig unaufdringliches Animationsprogramm mit beispielsweise Fußball, Bogenschießen, Darts oder Bingo. Die vom Animationsteam aufgeführten Abendshows waren nicht so unser Fall, die Shows von externen Gruppen mit Gesang, Zauberei und Akrobatik OK aber nach unserem Empfinden auch mit Luft nach oben. Viele Sportmöglichkeiten mit Tennis- und Fußballplatz und solide ausgestattetem Fitnesscenter. Dazu Kinderbetreuung und ein Spieleraum mit Videospielen, Billardtisch und Tischtennisplatten. Weiterhin zwei große Pools und einen kleinen Kinderpool.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, Ihren selten ausführlichen und äußerst erfreulichen Kommentar zu unserem Hotel Iberostar Bouganville Playa nehmen wir mit großer Begeisterung entgegen. Wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte bezüglich Unseres Star Prestige Zimmers und unserer Dienstleistungen in dieser Kategorie: Vom angenehm hellen Design, oder der Raumaufteilung bis hin zu der genauestens bedachten Ausstattung und dem detailgetreuen Service, haben wir alle Details sorgfältig durchdacht, um den optimalen Komfort unserer Gäste im Star Prestige Bereich zu gewährleisten. Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt auf Ihrem Zimmer ausgiebig genießen konnten. Außerdem freuen wir uns, dass Sie die sowohl die Freundlichkeit als die Effizienz unseres Personals bemerkt haben, denn wir legen großen Wert auf Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Deswegen werden alle Mitarbeiter nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult. Ein besonders angenehmes Arbeitsklima rundet unseren Service erfolgreich ab. Dass Sie unser vielseitiges und internationales Speiseangebot so lobend erwähnen, freut uns außerordentlich, denn ein exquisites Speise- und Getränkeangebot ist eines unserer Hauptmerkmale. Wir achten ganz bewusst darauf, dass unsere Gäste dies bemerken und vollständig genießen können. Daher arbeiten wir nur mit professionellen Servicepersonal, Diätassistenten und Küchenchefs, die jederzeit für ein qualitatives und zugleich abwechslungsreiches Kulinarisches Erlebnis der Sonderklasse sorgen sollen. Zudem wird in allen IBEROSTAR Hotels die Menüfolge im 9-Tage-Rhytmus geändert. Das heißt, dass alle Gäste, die länger als 9 Tage im Hotel verbringen, keine Wiederholung von Speisen feststellen können. Ein Teil des Speiseangebotes wird sogar täglich variiert. Besonders beliebte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln, Gemüse, Pizza, Pasta etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot. Wir werden Ihr Lob diesbezüglich gerne an die Küche weiterleiten. Vielen Dank für Ihren hilfreichen Kommentar über unser Hotel. Ihre zahlreichen Anmerkungen und Tipps werden sicherlich vielen Holidaycheck Usern sehr nützlich sein. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Bouganville Playa