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Felicitas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Welch eine Enttäuschung!
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir buchen seit Jahren Iberostar Hotels - waren immer zufrieden. Ob Marokko oder Spanien. Und nun der Tiefschlag: Ganz schlechtes Essen, liebelos zubereitet, sei es das warme oder kalte Büffet - es schmeckte fast gar nichts! Zimmer soweit okay, aber renovierungsbedürftig. Und das Badezimmer: schwarzer Schimmel an der Decke, die Wanne gelblich mit schwarzen Rissen und Dellen, ekeliger Vorhang. Rezeption: Da man weder Englisch noch Deutsch richtig verstand - wurden unsere Reklamationen einfach abgetan. Als am letzten Reisetag der Transfer zum Flughafen nicht klappte, erklärte man sich an der Rezeption nicht für zuständig. Auf inständiges Bitten wurde dann ein Taxi gerufen. So einen miesen Service haben wir in 30 Jahren (wir verreisen 3x pro Jahr) noch nie erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felicitas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1