Iberostar Waves Cala Millor

Sehr geehrte Heide, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des IBEROSTAR Cala Millor bedanken. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihren hohen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das Hotel bemüht sich sehr, zu verhindern, dass die Renovierungsarbeiten eines benachbarten Hotels unsere Gäste beeinträchtigen und daher finden wir schade, dass uns dies trotz unserer Bemühungen bei Ihnen nicht ganz gelungen ist. Ein wenig überrascht sind wir von Ihrem Eindruck unseres Hotels. Die absolute Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels ist für uns ein absolutes Muss, daher kontrollieren wir die Einhaltung unserer äußerst strikten Hygienerichtlinien sehr genau. Viele Gäste loben daher auch unser Housekeeping Team. Aber auch Ihr kritische Feedback ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen sehr. Nur mit Hilfe unserer besonders anspruchsvollen Gäste können wir es schaffen, den Service unseres Hotels noch weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast in einem unserer Hotels begrüßen zu können, um Ihnen dann ein perfektes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Cala Millor