Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Ibraimi, Herzlichen Dank für die veröffentlichte Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Club Cala Barca. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht vollständig genießen konnten. Da aus Ihren Angaben zu der Qualität, der Infrastruktur und dem Service keine Details hervorgehen, können wir bedauerlicherweise nicht nachvollziehen, welche Mängel vorgefallen sind, um diese gezielt anzugehen. Bezüglich der Wartezeit für den Schlüssel des Tresors, bitten wir um Entschuldigung. Auch hier können wir leider aus Ihrer Bewertung nicht ersehen, ob Sie sich mit Ihrem Anliegen erneut an unseren Empfang wandten. Unsere Mitarbeiter geben sich jederzeit Mühe, allen Wünschen unserer Gäste freundlich, zeitnah und kompetent zu entsprechen. Erneut möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es wäre schön, Sie wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen und wir hoffen, dass Ihre nächster Aufenthalt bei IBEROSTAR besonders angenehm ausfällt, denn darauf sind all unsere Bemühungen ausgelegt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Club Cala Barca