Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Johannes, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Club Cala Barca entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor Abreise nicht über unserer sehr großen Hotelanlage korrekt informiert wurden, die über 70.000m2 hat und an der Bucht von Cala Barca Trencada Liegt, die einen sandigen Strand hat. Unser Hotel befindet sich am Naturschutzgebiet von Cala Mondrago und in der ganzer Umgebung gibt es keine großen sandigen Strände bis auf den Strand Es Trenc, der in ca. 30 min vom Hotel entfährt ist. Unsere Gäste schätzen sehr die ruhige Umgebung und die kleine Geheimbuchten, die man am Hotel finden kann. Unser grosse Hotelanlage ist ein bisschen hügelig aber immer außer den Treppen gibt es auch Stiegen damit unsere Kunden, besonders Familien mit Kinderwagen oder ältere Personen einen bequemen Zugang haben. Liegenreservierungen vor 9 Uhr werden von uns nicht akzeptiert und wir nehmen die Pooltücher wieder weg, solange keine Privatsachen auf dem Liegestuhl liegen. Aus rechtlichen Gründen können wir nicht für entfernte Privatsachen haften und sind deswegen leider nicht in der Lage, diese an uns zu nehmen. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Angewohnheit mancher Gäste, Ihnen genauso unangenehm ist wie uns. Wir würden Ihnen für das nächste Mal empfehlen, sich an unser Hotelpersonal zu wenden, sollten Sie keine freie Liege mehr finden. Gern wird man Ihnen behilflich sein. Wir bedauern auch zu hören, dass Ihnen der Pool nicht zugesagt hat. Wir können Sie beruhigen, denn die Wasserqualität im Pool wird regelmäßig überprüft und der Pool jeden Abend gereinigt und mit Chlor angereichert. Dass unser Hotel Sie nicht überzeugen konnte, finden wir sehr schade. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie wieder einmal in einem unserer zahlreichen anderen Hotels begrüßen dürften. Gern stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Club Cala Barca