Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

IIn diesem Jahr hatten auch wir viele Probleme die angesprochene hohe Dichte an Russen, Weißrussen, Ukrainer und anderer Bischper Bischper Nationen war extrem hoch. Erst bekamen wir einen falschen Bungalow in der zweiten Reihe obwohl wir Sea Front gebucht hatten danach wurden wir zwar in ein Superior Zimmer verlegt welches von der Größe und Ausstattung sehr gut war aber die Lage direkt über den Sportboothafen nicht gerade sehr ruhig, da dort auch ein Fischer seinen Kutter hat. Ich möchte dem armen Mann aber keinen Vorwurf machen er kommt ja lediglich seiner Arbeit nach wenn er morgens um 3 mit seinem Kutter in See sticht (hört sich ungefähr so an wie wenn 5 Harleys angeschmissen werden). Das Personal an der Rezeption war bemüht, aber bei den meisten blieb es auch dabei. Wir durften nach dem wir die Hotelbewertung im Hotel mit Falsche Belegung vermerkt haben in einen Bungalow in unserer gewohnten Ecke umziehen, der Manager war zutiefst über unsere Enttäuschungen betrübt und sorgte mit der Umzugsmöglichkeit für Besserung er sagte uns auch man solle ruhig sofort etwas sagen wenn etwas nicht passt. Unsere Zimmer waren immer sauber ich denke es kommt sehr darauf an welche Putzfrau man hat ich spreche auch für die 7-mal davor das wir mit dem Personal (außer dieses Mal die einigen Ausnahmen an der Rezeption) sehr zufrieden waren. Um auf die Russenmafia zurückzukommen die hatten teils ein benehmen wie die Axt im Wald. Es gab aber auch kultivierte darunter, wenn auch wenige. Trotz aller Fehler die uns bei unserem 8ten Aufenthalt wiederfahren sind gehen wir wieder hin, da uns die Leute an der Bar und im Restaurant immer zuvorkommend behandelt haben. Man sollte aber vielleicht die Saisonkräfte die man eigens zu Kommunikationszwecken aus Bulgarien oder Rumänien holt besser auf Freundlichkeit trainieren wobei es da auch solche und solche gab. Wir kennen das Hotel auch anders und Wissen das es auch anders geht und ich habe dem Manager auch gesagt das Sie sich mit der Klientel an Gästen ihren seither guten Ruf recht schnell versauen können, ich hoffe das so etwas beim nächsten Mal nicht mehr vorkommt den sonst war es dann leider das letzte mal.

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