Die Lage des Hotels ist ein Nachteil, da die nächst größere Stadt mit dem Taxi (eine Tour)23,-Euro kostet und die Fahrt mit dem billigem Bus (2,-Euro) nicht immer angenehm ist.Das Essen im Hotel ist gut und abwechslungsreich.Das die Liegen am " Strand" 4 Euro pP.kosten halte ich für Abzocke da es keinerlei Service gibt.Man bekommt nichts zu trinken muß den steilen Weg hoch ins Hotel gehen und sich selbst was besorgen.Auch die Minibar wird nicht aufgefüllt.3 Flaschen Wasser für eine Woche.Das a la Cart-Essen war eines 5 Sterne Hotels unwürdig und ein Überraschungsessen denn man wußte vorher nicht was es zu essen gibt.Das Dessert bestand aus Obst vom Mittagsbüffett kleingeschnitten mit einer Irgendwas-Soße und das andere war auch nicht ansprechend.Das geht sicher besser.Alles in allem,noch gut aber der Service in Türkei ist 3mal besser in dieser Preisklasse.Noch mal Griechenland muß ich nicht haben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Angelika, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Creta Panorama entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Liegen am Strand kostenpflichtig sind, dafür können Sie jederzeit die Liegen an unserem Pool kostenlos benutzen. Unsere Minibars werden nur auf Wunsch der Gäste aufgefüllt. Gerne hätten wir Sie an unserer Rezeption darüber informiert. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht sich bei Fragen an unsere Rezeptionisten zu wenden. Man wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir können Ihnen versichern, dass Essensreste nicht wiederverwertet werden, wenn sie bereits auf dem Büffet angeboten worden. Jedoch kann zum Beispiel Gebäck oder andere Speisen, welche in der Kühlkammer gelagert wurden und noch nicht auf dem Büffet ausgestellt waren, am Folgetag auf dem Büffet angeboten werden. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Creta Panorama

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