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Maik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
So lala!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Familientrubel u. Kindergeschrei mag,ist hier bestens aufgehoben!Uns hat es genervt u. nicht zur Erholung beigetragen!Man muß sich schon einen ruhigen Platz in der Anlage;(welche Gartentechnisch recht schön ist) suchen!Entweder Trubel von den Familien oder irgendeine Musikbeschallung! Die Zimmer hatten für unser empfinden,einen einfachen Standard!Die Matratzen waren hart u. führten zu Rückenschmerzen!Außerdem roch es recht stark nach Schimmel!(Muffig!) Im Kleiderschrank befanden sich gerade einmal 2 Kleiderbügel u. so lebten wir eher aus dem Koffer! Safe im Zimmer muß extra bezahlt werden u. liegt bei ca. 20€ in der Woche! WiFi haben wir p.P. 15€ pro Woche bezahlt! Zimmer wurden jeden Tag gereinigt u. die Handtücher gewechselt! Der Kühlschrank war aber anscheinend nur eine Attrappe,denn er kühlte nicht! Fussläufig ist im Umfeld der Anlage nichts! Man kann mit öffentlichen Bussen in den nächsten Ort fahren oder die vom Reiseveranstalter angebotenen Touren buchen! Essen u. Getränke:(hatten A.I. bebucht)! Zu den Hauptmahlzeiten gab es ein recht ausreichendes Buffet! Die Qualität des angebotenen Weines u. Bier ist eher mäßig! An der Bar wird man teilweise länger nicht beachtet!Je nach Motivation der Beedienung! Fazit:Für Familien durchaus geeignet!Wennn man entspannen will,dann doch eher Finger weg!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Gast, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Iberostar Hotel Creta Mare für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer Kommentare über das Hotel. Das tut uns sehr Leid, dass Sie sich nicht immer erholen konnten da viele Familien mit Kinder da waren. Deshalb möchten wir darauf hinweisen, dass wir in Iberostar verschiedene Arten von Unterkünften zur Verfügung haben und für kommende Gelegenheiten, möchten wir Sie bei Ihren zukünftigen Buchungsvorgängen persönlich Beraten. Unser Call Center wird sich darum kümmern dass Sie genau das bekommen, was Sie sich wirklich wünschen. In halb unsere Kette gibt das zum Beispiel auch manche „Only Adults“ Hotels die Ihnen die gewünschte Rühe garantieren können. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass das wunderbare Hotel neben zwei privaten Buchten liegt direkt am Ufer des ägäischen Meeres. Eine ruhige Ecke an der Nordküste der Insel Kreta für Gäste, die sich in einem Ambiente voller griechischer Reize entspannen wollen. Das Hotel befindet sich nur 3 km vom griechischen Ort Panormo entfernt und ist sehr gut mit anderen Ortschaften wie Rethymnon, Heraklion oder Chania verbunden. Da unser Hotel in einer privilegierten Enklave liegt, kann der Gast hier ausspannen und gleichzeitig den spektakulären Ausblick auf die Ägäis genießen. Das Hotel bietet die Möglichkeit, in einer der beiden privaten Buchten zu baden und recht Romantische Momente zu zweit zu erleben. Auch bedauern wir, dass wir nicht während Ihres Aufenthalts informiert worden sind über die Mangel welche Sie entgegen kamen. Es wäre für uns eine Freude gewesen um Ihnen mehr Kleiderbügeln und ein weichere Übermatratze zu besorgen damit Sie sich in Ihrem Zimmer mehr bequem fühlten. Anderseits, freuen wir uns sehr, dass Sie die Gastronomie welche unsere Köche mit viel Einsetz für unsere Gäste leisten, gelobt haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit unserer weitläufigen schönen Anlage ist für uns befriedigend. Wir würden uns sehr freuen Ihnen nächstes Mal bei Ihrer Wahl des Hotels behilflich sein zu dürfen um so eine besser auf Ihren Wünschen abgestimmte Unterkunft zu finden. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts