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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsparadies
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gepflegte schöne Anlage, mir Reklamation wurde gut umgegangen (Hatten Familienzimmer im Creta mare gebucht, dass zu dem Zeitpunkt noch renoviert wurde und landeten dann im Fam.Bungalow im Creta panorama. Die Anlagen der Hotels gehören zusammen.) Fühlten uns sehr wohl. Animation war eher aufdringlich, jedoch nett. Zimmer immer super sauber und Wäschewechsel stets und ständig. Speisen im Restaurant prima und abwechslungsreich. Servicepersonal sehr bemüht und höflich. Manchmal etwas übereifrig.( räumten die Untertassen ab, während wir die Tassen in der Hand hielten!) Für Ausflüge benötigt man allerdings ein Auto, da es mit den Busverbindungen nicht so klappt. Supermarkt in 10 Fußminuten Entfernung. Nächster (eher unschöner Ort nur nach langem Fußmarsch (mit unseren Kindern ca.1Stunde) zu erreichen. Dort allerdings auch ein richtiger Strand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Antje, zunächst möchten wir Ihnen und Ihrer Familie für Ihren Aufenthalt in unserem Iberostar Creta Mare sowie für Ihre netten Worte über Creta panorama danken. Wir werden Ihre Kommentare an unsere Angestellten weiterleiten weil diese positiven Rückmeldungen uns bestärken, auch in Zukunft motiviert zu arbeiten. Wir finden es sehr schön, dass Sie unsere Anlage genießen konnten und wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Vielen Dank für diese schöne Bewertung unseres Hotels! Mit freundlichen Grüssen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts