- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr sauber allerdings ist es schon etwas in die Jahre gekommen. Alle waren sehr Kinderfreundlich. Der Pool war super!
Was ich zu bemängeln habe ist, dass weder die Zimmertüren von innen, noch die Balkontüren verriegelt werden können. In der 4. Etage mit 2 Kleinkindern nicht so toll! Dementsprechend hatten wir keine ruhige Minute wenn wir auf dem Zimmer waren. Wir hatten ein Familienzimmer, die Kids hatten als Bett ein Ausziehsofa, was generell ja auch ok ist. Allerdings war dieses Sofa absolut unbequem und an den Seiten war jeweils ein mind. 10 cm Spalt und in der Mitte ein mind. 20cm Spalt. Das Metallgestell des Sofas stand in der Mitte deutlich hervor. wenn eins der Kinder in der Nacht dort hineingerutscht wäre, hätte es sich sicherlich ordentlich verletzt. Ich finde so etwas in einem Kinderhotel für diesen Preis nicht akzeptabel!
Viel Auswahl, an der Umsetzung aber teilweise etwas gescheitert. Unsere Ansprüche sind da allerdings auch etwas höher. Gewürzt war alles ziemlich wenig, was in einem Hotel mit vielen Kindern auch ok ist. Ich habe leider die typisch spanische Küche vermisst.
Kinderbetreuung war liebevoll. Wir haben unsere Kinder nur 2-3× kurz dort abgegeben, allerdings nicht unbeobachtet, was sich leider auch als richtig herausstellte. Die Kinderbetreuung ist direkt hinter dem Pool. Habe beobachtet, wie ein paar Kinder, die zur Betreuung abgegeben wurden, einfach raus liefen und zu den Eltern gerannt sind ( die am Pool lagen) meine Kinder sind auch 2x unbeaufsichtigt einfach zu uns gekommen. Wir lagen allerdings direkt vor dem Ausgang. Ich finde so etwas darf nicht passieren. Vorallem da es nur ein paar Meter bis zum Pool sind und die meisten Kinder in der Betreuung noch nicht schwimmen konnten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fahrräder sind ein Abenteuer! Meiner Meinung nach nicht mehr Fahrtüchtig. Und dann für 10 oder 12 € pro Tag. Da gibt es in der Umgebung deutlich bessere Stellen zum leihen! Tennis und Wellnessangebote fand ich alle sehr teuer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Simone, dass Sie sich in unserem 4-Sterne-Familienhotel gut erholen konnten und uns eine Beschreibung Ihrer Urlaubserlebnisse zukommen lassen, ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere freundliche Kinderbetreuung. Unser Animationsteam, das nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult wird, gibt sich große Mühe und steckt sehr viel Herzblut in die Minidiscos und Aktivitäten. Ihre konstruktive Anmerkung nehmen wir auch zur Kenntnis und werden sie selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiterleiten. An dieser Stelle möchten wir Ihnen versichern, dass alle unsere Mitarbeiter nach hohen Sicherheitslinien arbeiten, die sowohl intern als auch gesetzlich geregelt sind. Lassen Sie uns bitte auch darauf hinweisen, dass die Gastronomie zu den Hauptmerkmalen von Iberostar gehört und für eine ausgezeichnete und lokale Küche steht. Aus diesem Grund haben wir das Konzept Honest Food ins Leben gerufen, eine gastronomische Philosophie, die auf natürlichen, frischen und hausgemachten Produkten beruht. Es stimmt uns traurig zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen hierzu nicht vollständig erfüllen konnten. Simone, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Feedback unserer Gäste bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unser Angebot den gewünschten Anklang findet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina
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