Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Royal Cristina . Es tut uns richtig Leid, dass es im Hotel nebenan zu Baulärm kam, der Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir versuchen weitestgehend die betroffenen Gäste in die Zimmer im anderen Hotelflügel unterzubringen, um von den Bauarbeiten nicht gestört zu werden. Wenn Sie noch vor Ort Bescheid gegeben hätten, hätten wir Ihnen sehr gern weitergeholfen denn unser Ziel besteht darin, dass Sie Ihren Urlaub bei uns aufs vollste Genießen können und es tut uns sehr leid, dass dieses nicht der Fall war. . Ihr Kompliment bezüglich unserer Hotelmitarbeiter freut uns sehr. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten. Es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns mit hilfe Ihrer Kommentare die Chance geben zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Quality Manager IBEROSTAR Royal Cristina.