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Marianne & Dieter (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3 Wochen • SonstigePreisgünstig, aber mit vielen Mangos!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach durchwachter Nacht Nachbar Zimmer sehr hellhoerig, daher umgezogen in fünften Stock. Hier ist schlafen endlich möglich. Gegen 200€ Aufpreis ist dann Schlaf möglich!! Essen gut, leider in Turnhallen ähnlichem Speiseraum. Sehr laut kein normales Gespräch möglich. Geschirr wird im Speisesaal für Küche zurecht gemacht was ein zusätzlicher Lärmfaktor darstellt. Ständig fallen Teller und Besteck auf Boden, was ein unnötiger Lärm darstellt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer in oberen Etage 5 sind die besseren und ruhigeren. Mussten umziehen von 4 auf 5 Etage, da Nachbarzimmer sehr hellhoerig sind Und zum Flur auf allen anderen Etagen, jeweils keine Türe ist dadurch hört man jeden Schritt und Gespräche der anderen Gäste, man hat einfach keine Ruhe. Nur im 5 Stock, gegen 200€ Aufpreis ist dies möglich!! Unbedingt bei Buchung beachten, der es ruhig haben will!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Essen, für jeden was dabei. Nur Atmosphäre im Speisesaal, Katastrophe, ungemütlich, Laut und Turnhallen ähnlich!!


    Service
  • Gut
  • Freundliche Mitarbeiter im Service Bereich am Empfang immer hilfsbereit! Im Speisesaal ist es leider umgekehrt, Personal überfordert bei dem Lärm Und vielen Menschen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel 10 Minuten vom Flughafen Gute Anbindung an Autobahn schnell In sehenswerte Orte auf der Insel auf guten Straßen. Besser als in Deutschland der Strassenbelag!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad kathastrophe!! Eine Dusche in Schwimmbadhalle, die defekt war!! Zu klein, Wasserqualität schlecht, da zuviele Leute im Verhältnismäßig kleinen Schwimmbecken! Alle Wellness wünsche, Kosten entsprechend!! Zumindest Sauna, könnte in der Winterzeit inklusive sein!! Wie es in vielen Hotels auf Mallorca üblich ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne & Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marianne, für Ihren veröffentlichten Kommentar über Ihre Urlaubszeit in unserem familienfreundlichen 4-Sterne-Hotel auf Mallorca, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Da unser wunderbar gelegenes Hotel über 10 verschiedene Zimmerkategorien verfügt, sodass wir für Groß und Klein das passende Zimmer anbieten können, stimmt es uns traurig, dass wir Ihre Erwartungen vorerst nicht gerecht wurden. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Rezeption Ihnen behilflich sein konnte und Sie kurz darauf ein anderes Zimmer beziehen konnten, welches mehr Ihren Vorstellungen entsprach. Auch innerhalb unseres hellen und freundlichen Speisesaals liegt das Augenmerk auf ein entspanntes Genießen unserer Speisen. Unser stets hochmotiviertes Team gibt in jeder Situation sein Bestes um unsere Gäste professionell zu betreuen. Es kann jedoch durchaus sein, dass zu Stoßzeiten etwas Hektik für eine kurze Zeit entstehen kann. Abschließend würden wir gerne unsere Adult-Only-Hotels, für die Urlauber, welche gerne noch mehr Erholung suchen, erwähnen. Gerne sind wir, oder das CallCenter für Sie da und beraten Sie gerne um für Sie den zukünftigen maßgeschneiderten Urlaub zu finden, denn wir würden uns freuen, Sie in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina