Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrte Marion, mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel an der Playa de Palma gelesen und bedanken uns dafür bei Ihnen. Das Ihnen unser stets frisch zubereitetes Frühstück, aus Kaffee, Tee, Säften, Beilagen, einer Vielfalt aus frischem Obst, Brot, Marmelade, mannigfaltigen Cerealien, verschiedenen Joghurts, sowie die unbegrenzten Kombinationsmöglichkeiten aus Vorspeisen, Hauptgerichten, Salaten und Desserts unserer mallorquinischen, nationalen und internationalen Küche am Abendbuffet nicht Ihren Geschmack getroffen haben, macht uns etwas traurig. Da wir stets bemüht sind auch unsere einheimischen Spezialitäten, auch die anderer Länder, in unseren vielfältigen Speisen mit einfließen zu lassen, um jedem Gast gerecht werden zu können, steht Ihnen auch unser Koch an der Show Cooking Station zur Verfügung. Auch bedauern wir, wenn Sie während Ihres Aufenthalts bei uns, nicht die Ruhe und Erholung fanden, die Sie gesucht haben. Bitte beachten Sie, dass obwohl unser Hotel über 400 Zimmer verfügt, wir immer versuchen in den Hauptzeiten eine nette, ausgeglichene und ruhige Atmosphäre zu bieten. Gerne leiten wir Ihre konstruktive Bewertung an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiter. Dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres Besuches in unserem Hotel, welches bei Klein und Groß gleich beliebt ist, nicht vollständig entsprechen konnten, stimmt uns traurig. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina