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Jutta (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Oktober mit der ganzen Familie (5 Erwachsene und 4 Kinder) für eine Woche in diesem schön renovierten Hotel. Die Zimmer waren gut, ebenso die ganze Anlage mit Aussen- und Imnenpools. Das Essen hat uns auch fast immer geschmückt, der Service war auch OK, ja, wenn der Lärm im viel zu grossen Speisesaal nicht gewesen wäre. Außerdem fehlten Tischdecken - wenigstens zum Abendessen, diese Plastiksets waren unmöglich. Der Speisesaal müsste unterteilt werden, und auf die Tische gehören in einem 4 Sterne Hotel wenigstens Stoffsets zum Dinner.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Leider vermissten wir die Sonne, wir hatten auf dem Balkon nur abends 1Std. Sonne.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jutta, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Einschätzung unseres Hotels IBEROSTAR Royal Cristina. Das direkte Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um uns immer weiter zu verbessern und die Sicht des Gastes kennenzulernen. Deshalb möchten wir uns für Ihre Anmerkungen und konstruktive Kritik bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie den Speisesaal als zu groß und laut empfanden. Wir tun unser Bestes, damit sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen, jedoch ist es nicht immer möglich, ein ruhiges und gemütliches Ambiente im Restaurant zu schaffen. Wir leiten Ihren Kommentar und Ihre Anregungen diesbezüglich an die Hotelleitung weiter. Umso mehr freut uns, dass Sie und Ihre Familie einen wunderbaren Urlaub bei uns verbracht haben und die Freundlichkeit unseres Personals, das vielseitige Speiseangebot höchster Qualität und die renovierte Anlage im neuen, modernen Design dazu beigetragen haben. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Iberostar Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Royal Cristina