Iberostar Waves Gaviotas Park

Lieber Klaus, für Ihren veröffentlichten Kommentar über Ihre Urlaubszeit in unserem familienfreundlichen 4-Sterne-Hotel bedanken wir uns ganz herzlich bei Ihnen. Dass unsere Gäste ihre komfortable Unterkunft in unserer fantastischen Anlage und unsere vielseitige Küche genießen und sich dabei entspannen können, ist unser oberstes Ziel. Daher bedauern wir, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres Besuches nicht vollständig entsprechen konnten und Sie die gewünschte Ruhe und Erholung bei uns nicht gefunden haben. Ihre konstruktiven Kommentare nehmen wir zu Herzen und werden sie als Verbesserungsvorschlag an die gewünschte Abteilung weitergeben. Ein weiterer Punkt, welchen wir hervorheben möchten, ist unser Service, der ein wichtiges Merkmal von Iberostar ist und uns stetig Wiedererkennung schenkt. Unsere gewissenhaft ausgewählten und stetig geschulten Mitarbeiter bemühen sich täglich, unseren Gästen den wohlverdienten Urlaub so schön wie nur möglich zu gestalten und die höchste Qualität in allen Bereichen zu gewährleisten. Es stimmt uns demnach traurig, dass dies nicht der Eindruck war, den Sie erhalten haben. Klaus, bei Ihrer nächsten Urlaubsbuchung ist Ihnen unser hilfsbereites Team von Contact Center gerne behilflich, damit wir für Sie das passende und beste Angebot für den Aufenthalt finden. Wir hoffen, dass wir erneut die Möglichkeit erhalten, Ihnen ein wundervolles Urlaubserlebnis bei Iberostar bieten zu können. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park