Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrte Elvira, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Ein Design, das auf hellen Farben und klaren Linien beruht, stellt eine allgemeine Tendenz in der Raumgestaltung dar. Uns ist bewusst, dass wir nicht allen Geschmäcker treffen können. Wir bedauern daher, dass wir Ihren Wünschen hierzu nicht gerecht wurden. Dass Sie unser Buffetrestaurant bei einer erhöhten Anzahl an Gästen als zu laut empfanden, tut uns sehr leid. Ein Speisesaal, der auf ein Hotel unserer Größe ausgerichtet ist, stellt in der Geräuscheindämmung eine große Herausforderung dar. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir uns Gedanken machen werden. Wir sind überrascht, dass Ihnen unser hochwertiges Speiseangebot nicht zugesagt hat, denn sowohl die Qualität als auch die Auswahl unserer Speisen spielen bei uns eine übergeordnete Rolle. Wir arbeiten auch mit Diätassistenten, die an der Auswahl der Lebensmittel und an der Zusammenstellung mitwirken, um gemeinsam mit den Chefköchen für ein hochqualitatives, ausgewogenes und vielseitiges kulinarisches Angebot der Extraklasse zu sorgen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder in einem unserer weltweiten Hotels besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park