Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrter Robert, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas Park entschieden haben. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Leistung zu überprüfen. Wir freuen uns daher sehr, dass wir im Wesentlichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie beabsichtigen, uns erneut zu besuchen. Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen finden wir sehr hilfreich: Wir bedauern, dass die Arbeiten in unserm IBEROSTAR Fuerteventura Palace Ihren Aufenthalt ein wenig beeinträchtigt haben. Wir versuchen alles, damit unsere Gäste so wenig wie möglich gestört werden. Wichtig ist uns aber auch, unsere Hotels immer in einem optimalen Zustand zu erhalten und sie darüber hinaus stetig zu perfektionieren, so dass in gewissen Abständen Renovierungsarbeiten leider unumgänglich werden. Es freut uns sehr, dass unser Speisenangebot hinsichtlich der Reichhaltigkeit und Präsentation Ihren Geschmack getroffen hat, aber wir finden es sehr schade, dass durchaus noch Potenzial zur Verbesserung sehen. Wir bemühen uns sehr, den Geschmack aller Gäste zu treffen, sind uns aber bewusst, dass dieser individuell sehr unterschiedlich sein kann. Unser Hotel ist sehr beliebt bei Familien mit Kindern, und dies freut uns sehr, dennoch ist uns wichtig, auch unseren erwachsen Gäste ruhige Rückzugsmöglichkeiten zu bieten, wie z.B. den Spa-Bereich mit Innenpool. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Danken möchten wir Ihnen für Ihre Anregung auch weitere Poolbereiche zu heizen, um unser Hotel in den kühleren Monaten noch attraktiver zu machen. Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen sehr angenehmen Familienurlaub verbringen konnten und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park