Iberostar Waves Gaviotas Park

Lieber Vincenzo, dass Sie unser bei Groß und Klein beliebtes 4-Sterne Hotel für Ihren Urlaub auf Fuerteventura gewählt haben, ehrt uns sehr. Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Bewertung gelesen und danken Ihnen vielmals. Da das Wohlbefinden und die absolute Entspannung unserer Gäste in unseren komfortablen Zimmern mit origineller Ausstattung und optimaler Aufteilung im Vordergrund stehen, versucht unser Team, durch intensive Pflege und kleinere Renovierungsarbeiten, den höchsten Komfort stets zu gewährleisten. Dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unserer Zimmer nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr und werden die von Ihnen in dem Kommentar erwähnten Punkte intern weiterleiten, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser nettes Personal bedanken. Alle unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen professionellen und zuvorkommenden Kundenservice zu bieten, damit unsere Gäste mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückkehren. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie unsere sorgfältig gepflegte Poolanlage positiv bewerten. Diese soll unseren Urlaubern die Möglichkeit bieten, sich in Ruhe zurückziehen zu können, um sich in der angenehmen Atmosphäre unserer Außenbereiche vollständig zu entspannen. Vincenzo, nochmals herzlichen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihren Kommentar untersuchen und besprechen werden. Für Ihren nächsten Besuch in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels sind Ihnen unsere Mitarbeiter vom Contact Center gerne behilflich, eine noch perfektere Wahl eines Iberostar-Hotels zu treffen, damit alles bis auf den letzten Punkt stimmt. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park