Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrter André, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub in unserem bei Groß und Klein beliebten 4-Sterne-Hotel am schier endlos langen Strand auf Fuerteventura mitzuteilen. Sauberkeit und Hygiene werden bei Iberostar sehr groß geschrieben und in allen Bereichen stets mit größter Aufmerksamkeit und sehr akkurat befolgt und im Anschluss auch kontrolliert. Daher bedauern wir, dass Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir verfügen über eine leistungsstarke und selbstverständlich umweltbewusste Klimaanlage, die stets gewartet, sowie auf dem neuesten Stand ist und bei Öffnung der Zimmer- oder Balkontür Ihre Leistung runterfährt zum Wohle unserer Umwelt. Da wir diesbezüglich noch keine weiteren Gästeinformationen vorliegen haben, nehmen wir uns Ihre anregenden Worte zu Herzen um unseren kompetenten Service und unsere hohen Standards noch effizienter zu gestalten. Abschließend möchten wir gerne höflich darauf aufmerksam machen, dass auf unserer Webseite alle Informationen, über uns, unsere Zimmer- sowie Badausstattung sowie auch über unsere Umgebung aufgeführt sind, um unseren Kunden stets vor Buchung absolute Transparenz zu bieten. Gerne steht Ihnen bei sämtlichen Anregungen unsere serviceorientierte und hilfsbereite Rezeption zur Verfügung, um wenn möglich direkt vor Ort für Abhilfe zu sorgen. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anregung, denn nur so können wir feststellen, wo und wie wir uns den jeweils einzelnen Wünschen unserer Urlauber noch besser anpassen können. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park