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Anonym (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Steine auf einer länge von ca. 150 m.
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ist für Paare ohne Kinder völlig ungeeignet. Lärmpegel beim Essen ist kaum auszuhalten. Personal ist sehr bemüht. An der Rezeption sprechen alle deutsch und sind sehr nett.


Zimmer
  • Gut
  • Suite gebucht. Zimmer war völlig überaltert. Sind dann in ein modernes Doppelzimmer gezogen. Dieses war super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück super. Mittag- und Abendessen oft lauwarm bis kalt.


    Service
  • Eher gut
  • Service ist ok., aber noch ausbaufähig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1 Stunde Transfer. Ins Meer kommt man leider auf einer Länge von ca. 150m nicht, da dort alles Steine freigespült wurden. Für Kinder noch ungeeigneter, als für Erwachsene.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub auf Fuerteventura. Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich Ihrer Erlebnisse. Unser 4-Sterne-Hotel wurde von uns so konzipiert, um unseren Gästen alle Wünsche erfüllen zu können und unser detailgetreues Personal ist tagtäglich bemüht, immer sein Bestes dafür zu geben. Dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben, das stimmt uns traurig und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir die in Ihrem Kommentar erwähnten Punkte mit der zuständigen Abteilung besprechen und analysieren werden, denn nur der wertvolle Dialog mit unseren Gästen hilft, die Qualität unserer Serviceleistungen weiterhin zu verbessern. Abschließend danken wir Ihnen für Ihr Lob über unser Rezeptionsteam und freuen uns, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben. Es wäre schön, Sie erneut in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park