Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten Zimmer 2133 ( welches ich nicht mehr akzeptieren werde ) . Das Zimmer war sehr gepflegt und sauber.Highlight ist das Badezimmer. Was gravierend stört: 1. Es muss nicht sein das man nach 23:00 Uhr bis 00:00 Uhr vom gegenüberliegenden Hotel Gaviotas Playa das Leergut ( leere Flaschen etc.) entsorgt.Das sind Geräusche wo man senkrecht im Bett steht,wenn man eingeschlafen ist.Nach Nachfrage an der Rezeption heisst es: Schulterzucken und wir wären nicht die ersten die das Reklamieren. 2. Wäre es möglich,dem Personal was Feierabend hat,meistens gegen 00:15 Uhr beizubringen,das man auch leiser nach Hause fahren kann. das beste Beispiel ist ein Motoradfahrer,der meint er müsste den Gashahn schon auf der schrägen Auf- und Abfahrt VOLL aufdrehen.Auch da von der Rezeption nur Schulterzucken.Auch Tagsüber bei Schichtbeginn und Ende war dieses Motorrad schon von weitem zu hören,
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gilbert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gilbert, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas Park. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich aufgrund der täglich durchgeführten Müllentsorgung gestört fühlten. Aufgrund der hohen Temperaturen während des Tages, geschieht diese in Spanien lediglich zu späterer Stunde, um Geruchsbelästigungen weitgehend zu vermeiden. Der Grund, weshalb unsere Mitarbeiter die Container zu später Stunde füllen, ist deshalb sowohl auf die späte Abholung seitens der Müllabfuhr zurückzuführen, als auch auf das Gesetz: Tagsüber ist die Entsorgung von jeglichem Müll streng untersagt. Es tut uns leid, dass Sie sich aufgrund der Geräuschkulisse außerhalb Ihres Zimmers gestört fühlten. Gerne stehen wir Ihnen für zukünftige Buchungen zur Verfügung und passen uns Ihren Vorlieben bereits im Vorfeld an. Für Ihre Beobachtungen möchten wir uns bei Ihnen erneut bedanken. Außerdem hoffen wir, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park
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