Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrte Steffi, Es ist für uns sehr wichtig, die persönlichen Bewertungen unserer Gäste über Ihren Urlaub in unserem beliebten 4-Sterne-Familienhotel zu erhalten. Bezüglich der exzellenten, stets frischen und mannigfaltigen Gastronomie, die wir in unserem Buffet-Restaurant, zubereitet von professionell geschulten Köchen, in einem abwechselnden Rhythmus und einer großen Vielfalt anbieten, sowie auch unsere Show-Cooking-Station um dort unsere frischen Speisen auf Ihren speziellen Gaumen abzurunden, bedauern wir Ihren Geschmack nicht getroffen zu haben. Unser Küchenchef hat auch sehr gerne vor Ort immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und deren persönliche Geschmäcker, bitte zögern Sie nicht sie anzusprechen. Auch stehen das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste in allen Hotelbereichen im Vordergrund, sowie auch unser exzellenter und kundenorientierter Service. Es stimmt uns traurig, wenn wir Sie mit genau diesem kundennahen Service am Urlauber nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn unser gesamtes Hotelpersonal gibt immer sein Bestes, auch bei einem hohen Gästevolumen, um dies stets zu gewährleisten, damit Ihrem wohlverdienten Urlaub nichts mehr im Wege steht. Wir bedauern sehr, dass Sie sich aufgrund Ihrer Erfahrung entschieden haben, uns vorerst nicht noch einmal zu besuchen. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung, denn nur so können wir unsere hohen Leistung den Wünschen unserer Gäste noch weiter annähern und die hohe Zufriedenheit unserer Gäste noch weiter steigern. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park