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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Für jeden etwas dabei...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne und geräumige Hotelanlage. Für jeden wird etwas geboten: Spiele, Animationen oder einfach nur entspannen, alles ist möglich. Auch am Abend muss es einem nicht langweilig werden: täglich wechselnde Shows laden zum Verweilen ein. Für Ruhe suchende Menschen bietet die Poolanlage genügend Platz, auch ein etwas ruhigeres Plätzchen zu finden. Natürlich hat man keine totale Ruhe zu bestimmten Zeiten (die Animateure sind nicht die leisesten...), aber daran gewöhnt man sich schnell. Auch die Lage des Hotels war toll, direkt an der Promenade, welche durch einen separaten Hinterausgang erreichbar ist. Geräusche von der Hauptstrasse am Vordereingang sind im Hotel kaum bzw. gar nicht zu hören, was ebenfalls sehr positiv war. Schade war nur, dass es am Strand hinter dem Hotel keine eigenen Liegen oder Schirme gab. Wer also direkt hinter dem Hotel am Strand liegen wollte musste sich entweder selbst versorgen oder 5 € pro Person - pro Tag für eine Liege zahlen. Leider war das Zimmer teilweise renovierungsbedürftig (Fussleisten rausgerissen, Teppich teilweise stark verschmutzt), aber es wurde täglich gereinigt und auch von ungebetenen Gästen (Tieren) blieb man verschont. Hier ist auch hervorzuheben, dass man bei geschlossenen Balkontüren fast keine Geräusche aus dem Innenbereich hört - die Dämmung war also hervorragend. Und da eine Klimaanlage im Zimmer ist (ohne Mehrkosten), war ein gesunder Schlaf jederzeit möglich. Bezüglich des Essens gab es hier eine sehr grosse Auswahl und auch täglich wurde etwas Neues geboten. Es schmeckte hervorragend. Was hier jedoch verbessert werden müsste ist die Kennzeichnung. Bei vielen Zutaten oder Gerichten gab es überhaupt keine Schilder und teilweise wusste das Personal auch nicht, um welche Sosse oder Zutat es sich handelte. Gerade für Personen mit Allergien ist dies sehr wichtig. Aber auch dies würde mich nicht abhalten, dieses Hotel noch einmal zu buchen, denn das, worauf es ankommt, hatte ich bekommen - Entspannung. Und die Tage vergingen somit viel zu schnell.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel IBEROSTAR Malaga Playa für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr freundlicher Kommentar ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohlfühlen wie Sie. Ihre hilfreiche Kritik nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne entsprechend weiterleiten: Wir legen Wert auf alle Details, um unseren Gästen einen überaus angenehmen Aufenthalt in all unseren Bereichen zu ermöglichen. Dass Sie eine schöne Woche in unserem Hotel erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres hochmotivierten und kompetenten Teams in unseren verschiedenen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Dass wir das bei Ihnen erreichen konnten, ist für uns sehr bedeutend. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei IBEROSTAR Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Malaga Playa