Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrter Lukas, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Iberostar Mehari Djerba am Strand von Sidi Akkour verbracht haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Personal in mehreren Sprachen geschult wurde und stets versucht mit diesen Kenntnissen einen angenehmen Service für alle Gäste in der jeweiligen Landessprache zu bieten. Wir bedauern, dass In Ihrem Fall diese Bemühungen nicht als positiv bewertet werden. Desweiteren bedauern wir, dass unsere Getränkeauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach, denn unser Servicepersonal gibt täglich Ihr Bestes unseren Gästen täglich frische Getränke & Cocktails zuzubereiten. Da uns die Meinung unsere Gäste sehr wichtig ist, werden wir gerne Ihren Kommentar an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das Feedback unserer Gäste bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unser Angebot den gewünschten Anklang findet, daher freut es uns umso mehr, dass Ihnen unsere hochwertige und komfortablen Zimmer und unser Zimmerservice sehr gut gefiel. Wir freuen, Sie mal wieder bei uns als Gast in Tunesien begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Mehari Djerba